人材育成

費用や内容を徹底比較！全国のビジネスマナー研修まとめ【人事必見】

人事・研修担当者向けに全国で受けられるビジネスマナー研修をまとめています。研修の特徴や対応エリア、費用をそれぞれ紹介しているので、これから新卒向けにビジネスマナーの研修を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

TechAcademy HRマガジンは、TechAcademyが運営するIT業界で働く人事向けのWebメディアです。人材採用支援のTechAcademyキャリアやオンラインで学べるIT・プログラミング研修も提供しています。

社会人として仕事をする上でビジネスマナーを欠かすことはできません。マナーとは一言でいうと相手への思いやり。取引先や顧客との信頼関係を構築するためには最低限のビジネスマナーを心得ておく必要があります。たった一人の社員がビジネスマナーが守れていなかったために会社全体のイメージを落としてしまうこともあるのです。

とはいえ、自社の社員に対しどのようにビジネスマナーを学ばせればよいのか悩んでいる人事担当者も多いはず。すでにビジネスマナーを身につけた社員に研修させようにも人に教えるとなれば話は別。分かりやすくビジネスマナーを解説できる人となるとそう多くありません。

そこで今回はビジネスマナーについて学べるセミナーや研修を紹介します。中には無料で申込みを受け付けている研修もあるので、まずは気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

なお本記事は、TechAcademyの法人向けIT研修での実績をもとに紹介しています。

ビジネスマナー研修を行う目的

ビジネスに支障をきたさない人材に育てるため

そもそもなぜビジネスの現場においてマナーが重要になるのか？　それは取引先や顧客と信頼関係を築くためです。

一つ例を挙げて考えてみましょう。もし取引先の担当者が上から目線で偉そうであったり挨拶をしても返してくれなかったりという人だったらどう感じるでしょうか。当然良い印象は抱きませんよね。

今は付き合いを続けていても、他に良い会社が見つかれば取引先を変えてしまうなんて方もいるかもしれません。これとは反対に、いつも丁寧でこちらの話を良く聞いてくれる人だったらどうでしょう。親密な相手は何か困った時に助けてあげたいと思うのが人情。先方に多少のミスがあっても仕方ないと思わされるのではないでしょうか。

ビジネスマナーを実践して損をすることはありません。無用な争いごとを避けるためにも、ビジネスを円滑に進めていくためにもビジネスマナーは大いに役立つスキルなのです。

ビジネスマナーを体系的に学ぶため

ビジネスマナー研修といえば新人研修で定番のカリキュラムです。

そのため研修の対象は入社したての新人と考えてしまうかもしれませんが、中堅やベテランの社員でも正しいビジネスマナーを実施できているかというと必ずしもそうとはいえません。これには、2つの理由があります。

1つ目の理由はビジネスマナーを学ぶ機会が少ないから。先ほども述べましたが、やはりビジネスマナー研修は新人が受けるものと思っている方が多いはず。わずか数時間の新人研修をしたっきりで、それ以降改めてビジネスマナーを学んだことがないという中堅・ベテラン社員が多いのです。

もう1つの理由はビジネスマナーの間違いを指摘する人が少ないから。マナーはルールと違い、実践できていないからといって即座に仕事ができなくなるものではありません。そのためわざわざ間違いを指摘しようと考える人が少なく、結果的に間違ったマナーを身につけたまま年を重ねてしまったという人が現れるのです。

研修という形でビジネスマナーを学び直せば、忘れていたビジネスマナーを思い出すことにつながります。普段の行いを反省し、何が足りなかったのか気付くきっかけにもなるでしょう。

ビジネスマナー研修の対象者

若手社員

若手社員にビジネスマナー研修が必要であることは今さら説明するまでもないでしょう。特に社会人になってから日の浅い新人は右も左も分かりません。

バイト経験があるという新人も多いでしょうがビジネスマンとしてのマナーが身についているかは別問題。挨拶や身だしなみを含め、基礎中の基礎からしっかり教育する必要があります。

中堅社員

ビジネスマナーをあまり理解しておらす、それらしい対応でなんとか乗り切ってきたという中堅社員は少なくありません。今は問題なかったとしても、いつか大きな失礼をはたらいてしまう可能性があります。

またビジネスマナーは時間・場所によって変わるもの。総務部から営業部に異動することになったとなればこれまで通用していたマナーが通じなくなることもあるでしょう。このように環境に変化があった社員に対しては、今一度ビジネスマナーを学び直す機会が必要です。

中途採用者

会社が違えば文化も違います。中途採用者はあなたの会社でも通用する正しいビジネスマナーを身につけているとは限りません。

大丈夫だろうと放っておいた結果、後から思いもよらない失敗をする可能性があります。確実にビジネスマナーを身につけてもらうため、中途採用者にもビジネスマナー研修を実施してみてはいかがでしょうか。

外国人社員

グローバル化にともない、外国人を雇用する企業も増えてきています。

中堅社員、中途採用者ですらビジネスマナーを学び直す必要があるのですから、言葉も文化も違う外国人となればなおさらビジネスマナー研修は重要です。日本式のビジネスマナーを一から学んでもらう必要があるでしょう。

ビジネスマナー研修の実施方法

自社で行う場合

自社で行う場合はコストを大幅に削減できるのがメリットです。講師や会議室など、自社にあるものを使えば基本的に出費がありません。また自分たちですべてを企画するため、本当に教育する必要がある内容に絞ってカリキュラムを決めることができます。

一方でビジネスマナーを人に教えられる人が少ないため、研修の内容を充実させるのは難しいというのがデメリット。講師も自分ではビジネスマナーが身についていると思っていても、実は自己流の間違ったものだったという可能性もあります。

また、実際にビジネスマナーを実践できている人であっても上手に説明できるかはまた別の問題です。

かなり注意して企画を進めなければせっかく研修を実施しても意味がなかった、むしろ逆効果になってしまったということになりかねません。

外注する場合

外注する場合は費用がかかってしまうのがデメリット。とはいえ研修を実施するのはビジネスマナー教育のプロ。正しい知識を身につけさせることができるほか、受講者が理解しやすい研修にもなるでしょう。

また、研修を始めるまで自社で何か特別な手間をかける必要がないのもメリットです。

ビジネスマナー研修を外注する時のポイント

ではビジネスマナー研修を外注する時はどのような点に気をつけるべきなのか？　いくつかのポイントに絞って解説します。

研修内容

単にビジネスマナー研修といってもカリキュラムは研修によって違います。挨拶や身だしなみといった基礎中の基礎から始まるものもあれば、ビジネス文書の作成方法など実務的な内容を含むものなどさまざま。

具体的にどんな内容を学ばせたいのかをピックアップし、その要望に合う研修を探しましょう。中には講師と直接相談しながら内容を決められる研修もあります。

研修形式

研修には大きく講師を直接自社に呼ぶ講師派遣型、決められた会場で実施され他社からも人が集まる公開研修の2種類があります。講師派遣型のメリットは企業ごと適切なカリキュラムを提供してくれる場合が多いこと。

公開研修のメリットは各社員ごとに研修に行ってもらえれば済むため、社員全体でまとまった時間を作らなくてよくなること。それぞれに違ったメリットがありますので、あなたの会社の事情に合わせて都合の良い研修形式を選びましょう。

価格

言わずもがな価格についても検討材料の一つ。内容と照らし合わせ、自社に最も適した研修を探しましょう。

厚生労働省ではキャリア形成助成金など、企業向けの助成金制度を実施しています。

研修の内容や価格によっては費用を大きく抑えることができますので、研修選びの際にはこの点も考慮して価格を比較しましょう。申請書類作成をサポートしてくれるかどうかも検討の材料になります。

以下では、ビジネスマナー研修を提供している会社をまとめて紹介しています。

研修期間や費用がそれぞれ違うので、内容も含めて検討してみてください。

インソースのビジネスマナー研修

特徴

株式会社インソースでは年間220社以上、受講者の数にして1万人ほどが参加するビジネスマナー研修を開催しています。これだけの受講者がいながら満足度は98％以上。一般企業はもちろん官公庁や自治体からもたくさんの参加者がいます。

インソースのビジネスマナー研修はただ単に「この場合はこうする」というような型を教えるものではありません。マナーは時と場合によって対応を変えなければいけないもの。なぜビジネスマナー上の正解はこの対応になるのか、といった理由や意味を教えることで、受講者は状況に合わせて適切なマナー対応ができるようになります。

研修の中ではグループワークやロールプレイ等を行い、頭だけでなく体でも覚える工夫をしています。受講者に繰り返し実践させることで実際の現場でも自然とビジネスマナーに沿った対応ができるようになるのです。

ビジネスマナー研修というと新入社員向けのものという印象があるかもしれませんが、インソースではベテラン向けの研修や外国人労働者向けの研修も行っています。相談に応じて研修内容のカスタマイズも可能となっているので、もし興味があれば問い合わせてみてはいかがでしょうか。

対応エリア

東京都
大阪府
神奈川県
福岡県
愛知県
北海道

など

研修期間

7時間弱

研修内容

身だしなみ
言葉遣い
話の聞き方
名刺交換
来客時対応
電話応対
お茶出し

など

費用

26,000円

インソースのビジネスマナー研修ページ

ANAのビジネスマナー研修プログラム

特徴

今やANAを知らない人はいないと言っても過言ではないでしょう。ANAホールディングス株式会社の子会社、全日本航空株式会社（ANA）は日本でも有数の航空会社です。

飛行機に乗ると必ずいるのが客室乗務員。きめ細やかなサービスや対応を受け、おもてなしの心を感じた方も多いのではないでしょうか。こちらのビジネスマナー研修ではそんな客室乗務員を育て上げた講師陣が研修を担当します。研修の内容もANAならではの工夫が取り入れられており、機内で起きた実際のエピソードを交えながら受講者の理解を深めます。また、演習と実践を繰り返すことでビジネスマナーの感覚を体に覚え込ませます。

ANAのビジネスマナー研修プログラムはサービス業の従業者が約25％とやや多めですが、メーカー企業や商社、金融機関勤務者など、その他企業の参加者も少なくありません。ビジネスマナーを学べるだけでなく、おもてなしの精神を身につけることで仕事に対するやりがいや喜びを見出すこともできるでしょう。

対応エリア

東京都
大阪府

など

研修期間

6時間コース
2日コース

研修内容

第一印象
言葉遣い
訪問時のマナー
名刺交換
電話応対

など

費用

21,600円（6時間コース）
42,120円（2日間コース）

ANAのビジネスマナー研修ページ

SMBCコンサルティングのビジネスマナー研修

特徴

三井住友銀行グループの1つであるSMBCコンサルティング株式会社が開催しているビジネスマナー研修。こちらは東京と大阪でビジネスマナーを始めとしたさまざまな研修を年間3,000以上開催しています。

ビジネスマナーだけでなく他の講座についても覗いてみてはいかがでしょうか。参加企業のニーズに合わせて講座をカスタマイズするという活動も行っています。

研修にあたる講師ももちろん実績豊富。挨拶やビジネス文書作成の基本など、基礎の基礎からしっかり研修を行うとともに、新入社員が苦手になりがちな電話応対、近年重要性を増しているビジネスメールやビジネス文書の作成指導についても力を入れています。

読み手に分かりやすく伝える演習を繰り返し実践することで確かな実力が身につくでしょう。

対応エリア

東京都
大阪府

研修期間

7時間前後

研修内容

挨拶
言葉遣い
印象管理
身だしなみ
来客応対
お茶出し
電話応対
ビジネス文書作成

など

費用

3万円前後

SMBCコンサルティングのビジネスマナー研修ページ

日本サービスマナー協会のビジネスマナー研修

特徴

ホテルやブライダルを始めとした接客業はもちろん、一般企業や大学生の就職活動を行っているのが日本サービスマナー協会。各種マナー講座を開催している他、認定資格講座などの取り組みも行っている非営利活動法人です。活動エリアは東京、大阪、名古屋、福岡の4拠点。マナー関連の書籍を多数出版していたり各種メディアで紹介されるなど、高い信頼を獲得しています。

ビジネスマナー研修については開催頻度が高いという特徴があります。1つの会場につき1ヶ月で3回前後開催しているため、できるだけ早く研修を依頼したい方は問い合わせてみてはいかがでしょうか。研修は入社して2～3年の社員を対象としています。

対応エリア

東京都
大阪府
愛知県
福岡県

研修期間

3時間程度

研修内容

ビジネスパーソンの心得
身だしなみ
敬語、ビジネス会話
接客マナー
コミュニケーション技術

など

費用

21,000円（税込）

日本サービスマナー協会のビジネスマナー研修ページ

リクルートスタッフィングのビジネスマナー研修

特徴

人材派遣などを手がけている株式会社リクルートスタッフィング。こちらの会社では社会人のスキルアップのお手伝いということでキャリアカウンセリングやビジネススキル講座を定期的に開催しており、その一環としてビジネスマナー研修も行っています。

そんなビジネスマナー研修ですが、参加費はなんと無料。事前準備も特別する必要はないとのことですので、気軽に参加してみてはいかがでしょうか。オフィスワークの経験が少ない方や改めてビジネスマナーを学び直したいという方を対象としたセミナーです。

対応エリア

東京都
大阪府
神奈川県
愛知県
福岡県

研修期間

3時間程度

研修内容

第一印象の対策
メール対応
電話応対
名刺交換

など

費用

無料

リクルートスタッフィングのビジネスマナー研修ページ

パーソル総合研究所の新入社員ビジネスマナー研修

特徴

パーソル総合研究所ではさまざまな経験を持つ講師が約400名在籍しており、受講者の所属する企業や研修の内容に合わせて最適な講師が研修にあたります。研修ではビジネスマナーの重要性を伝える、職場で伝えにくい内容を指導するといった取り組みを通し自ら考え改善するきっかけを作っています。

ただビジネスマナーを指導するだけでなく、マナーにどんな意味があるのかといった基礎的な考えから研修が始まり、受け手視点の考え方も学ぶことで自分を客観的に判断する能力が身につくでしょう。受講後は講師から個別にアドバイスコメントが送られ、実際の仕事の中で研修で学んだ内容を活かせているか確かめながら業務を進めていくことができます。

研修の対象は若手～中堅となっていますが、受講自体は年齢や経験は関係なく受けることが可能です。

対応エリア

東京都

研修期間

7時間程度

研修内容

第一印象の対策
挨拶
身だしなみ
言葉遣い、敬語
電話応対
来客対応

など

費用

27,000円

パーソル総合研究所のビジネスマナー研修ページ

リクルートマネジメントスクールのビジネスマナーセミナー

特徴

リクルートマネジメントスクールでは「できる大人にふさわしい立ち居振る舞いができるようになろう」というコンセプトでビジネスマナーセミナーを開催しています。新入社員が受講するようなビジネスマナーセミナーというよりは「気が利く」「周囲に配慮できる」といった力を身につけることが研修の中心テーマとなっており、目の前の対応だけでなく先のことまで想定して動けるようになることができます。そのため管理職やリーダーといった立場にある人にも効果的な研修となっていますが、新入社員など若手社員の参加も可能です。なお受講前の準備や課題はありません。

対応エリア

東京都

研修期間

3時間程度

研修内容

ビジネスマナーの重要性
基本姿勢
身だしなみ
挨拶
コミュニケーション術
電話応対
訪問時の対応

など

費用

16,200円

リクルートマネジメントスクールのビジネスマナーセミナーページ

キャプラン株式会社のビジネスマナーセミナー

特徴

キャプラン株式会社は派遣業や人材紹介で知られている株式会社パソナと同じパソナグループの1つ。商社や貿易業、航空業を中心とした派遣業を行っており、これに付随した事業としてスキルアップなどの研修も行っています。

ビジネスマナーセミナーではビジネスの現場を想定し、ロールプレイを中心とした研修を行います。ビジネスマナーの基本を集中的に身につけることで社会人として求められるスキルを身につけ、取引先や顧客から信用される従業員に育て上げます。新入社員はこれから仕事を始める上での自信を身につけることができるでしょう。またこちらのセミナーは中堅以上の社員も受講可能です。改めてビジネスマナーを学び直すことでさらなるスキルアップを目指せることでしょう。

受講は企業単位で1名から受け付けています。受講後3ヶ月の間はセミナーで学んだ内容を復習できるwebシステムを利用することもできます。

対応エリア

東京都
大阪府
愛知県

研修期間

1日～2日

研修内容

心構え
マナーの重要性
職場用語の基本
指示の仕方、受け方
電話応対
来客対応
訪問時のマナー

など

費用

19,440円（1日間）
38,840円（2日間）

キャプラン株式会社のビジネスマナーセミナーページ

FINEST株式会社のビジネスマナー研修

特徴

FINEST株式会社は元客室乗務員が立ち上げたマナー研修や人材育成を手がける会社。機内業務だけでなく、その他企業で学んだ経験を取り入れつつ、どんな企業でも通用するビジネスマナーを指導しています。研修が新聞などの大手メディアで取り上げられたり豊富な研修実施実績がある他、受講生からも高い評価を得ています。

主な研修の内容は下記の通りですが、これ以外にも依頼主から重点的に指導してほしい内容をヒアリングした上で行うカスタマイズ研修も行っています。従業員に対し特に身につけさせたいマナーがあったり悩みが明確になっている人事担当者は相談してみるのも1つの手です。

対応エリア

東京都

研修期間

1日～2日

研修内容

マナーの重要性
挨拶
身だしなみ
電話応対
来客時対応
ビジネスメール作成
ビジネス文書作成

など

費用

27,000円（1日）
48,600円（2日）

FINEST株式会社のビジネスマナー研修ページ

株式会社アイミックのビジネスマナー研修

特徴

株式会社アイミックは1986年に設立され、これまで30年以上もの実績がある会社。ビジネスマナー研修では働くことや自らの価値を高めることに意欲が持てるようになる研修を目指しています。

ただ言われたことだけでなく何を求められているのか考えられるようになるなど、社会人としての基礎を築く内容が中心。研修の内容は講師から一方的に教わるものではなく、あくまで双方向のやり取りを意識して実践で使える能力を育てています。複数人で行われる公開研修以外にマンツーマンでの研修も受け付けています。

対応エリア

愛知県

研修期間

1日～2日

研修内容

マナーの重要性
身だしなみ
言葉遣い

など

費用

16,200円（1日）
27,000円（2日）

株式会社アイミックのビジネスマナー研修ページ

コベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社のビジネスマナー研修

特徴

人材育成や研修サービスを軸に経営している神戸製鋼グループのコベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社。こちらの研修では相手を思いやる気持ちを大切にしつつ、取引先や顧客など受けての立場を考慮した考え方を学ぶことができます。

実際に演習を通してビジネスマナーを学ぶことにより、実際の現場でも自然と実践できる能力を身につけられるでしょう。研修の対象は新入社員となっています。

またコベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社ではマナー研修の他にもパソコンの技能研修や品質管理研修、電気系資格の研修など各種技能を学べる研修を用意しています。ビジネスマナー研修以外にも社員教育を行おうとしている方はこちらも検討してみてはいかがでしょうか。

対応エリア

兵庫県

研修期間

1日

研修内容

挨拶
敬語、言葉遣い
電話応対
訪問の仕方
名刺交換

など

費用

19,440円

コベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社のビジネスマナー研修ページ

以上、ビジネスマナーを身につけらる研修をまとめて紹介しました。

新卒向けに研修の導入を考えている人事の方はぜひ参考にしてみてください。

また、TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT研修を展開しています。

1名〜数百名規模・業界を問わず、500社以上の企業様の研修を実施しています。受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。

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3時間程度研修内容コンプライアンス違反の事例コンプライアンス違反の原因コンプライアンス体制の作り方 SNSの取り組み方など費用 13,000円インソースのコンプライアンス研修ページ SMBCコンサルティング株式会社のコンプライアンスセミナー特徴こちらのセミナーではコンプライアンス体制の構築方法を中心に、コンプライアンス違反を防止するために必要な内容について法的な知識を交えながら教育します。セミナーを担当する講師は弁護士や社会労務士など、コンプライアンスに関わるさまざまな現場を見てきたプロフェッショナル。自分で調べていては分からないような質問にもしっかりと答えを返してくれるでしょう。セミナーではまずコンプライアンスの基本とこれに関する法律知識を身につけます。その過程では実際の事例を取り上げながら実践的な考えを養うものとなっています。コンプライアンス違反を防ぐだけでなく、万が一違反してしまった場合の対応も学べるセミナーです。またコンプライアンスだけでなく、セクハラやパワハラなどのハラスメント問題に触れるセミナーも開催しています。こちらもコンプライアンス同様に実例をもとに解説されるため、翌日からすぐ実践に生かせる力が身につくでしょう。対応エリア東京都大阪府研修期間 4時間程度研修内容コンプライアンス違反の事例コンプライアンスの実務コンプライアンス違反のリスク早期発見、未然防止危機管理など費用 3万円～4万円程度 SMBCコンサルティングのコンプライアンスセミナーページジャイロ総合コンサルティング株式会社のコンプライアンス研修特徴ジャイロ総合コンサルティング株式会社では経営コンサルティングや企業研修を行っているコンサルティング会社。今回紹介するのは同社の手がけるコンプライアンス研修.netというサイトに掲載されているコンプライアンス研修です。研修はコンサルティング会社ならではの強みを活かし、受講者の業界に詳しい講師を用意します。受講者がより身近に感じやすい事例をもとに説明が進むため、コンプライアンスに関する知識が身近なものとして感じやすくなり内容の理解を助けることになるでしょう。また、座学だけでなくグループディスカッションなど実務に活かせる応用力を養う取り組みも行っています。公式サイトで紹介されているカリキュラムは一般社員向けとベテラン社員向けの2パターン。一般社員向けはコンプライアンスの基礎から具体的な事例を交えて説明するものとなっている一方、ベテラン社員向けの研修は基礎の代わりにコンプライアンス意識をチェックできるテストを実施するものとなっています。とはいえ、これはあくまで研修の一例。研修開催にあたっては担当者と打ち合わせを行い、こちらの要望にあった研修内容を提案してくれます。なおコンプライアンスの基礎講座については動画で無料公開されています。研修がどのようなものになるかイメージするためにも、まずはこちらの動画をチェックしてみてはいかがでしょうか。対応エリア要相談研修期間 3時間～半日研修内容コンプライアンスの基礎コンプライアンス違反の事例自社のコンプライアンスチェックなど費用要相談ジャイロ総合コンサルティングのコンプライアンス研修ページ株式会社アクティブ・コンサルティングのコンプライアンス研修特徴株式会社アクティブ・コンサルティングは東京都日本橋にあるコンサルティング会社。研修は弁護士やコンプライアンスを熟知した講師が担当するため、実務に必要な知識を体系立てて分かりやすく身につけることができます。研修には決まった内容があるわけではありません。まずは、講師が依頼主と相談し、それぞれの企業にあったカリキュラムやスケジュールを組む仕組みとなっています。具体的な流れとしてはまず問い合わせ。次に打ち合わせを行い見積もりが提示され、問題なければ申込みを行いセミナーが実施されるというものになっています。内容は相談して決めるとはいえ、大まかなプログラムについては公式サイトで紹介されています。役職別、業種別、法律別などさまざまな観点から研修プログラムを探すことができますので、きっとあなたの会社にもピッタリな研修を見つけられるでしょう。対応エリア要相談研修期間要相談研修内容コンプライアンスの基礎法律知識など費用要相談アクティブ・コンサルティングのコンプライアンス研修ページ株式会社のぞみ総研のコンプライアンス研修特徴株式会社のぞみ総研はもともと行政書士の事務所としてスタートし、顧客のさらなる要望に応えるべく設立された会社です。コンプライアンスというと堅苦しい、難しい、つまらないと考えている方も多いでしょう。しかし、つまらないと感じていてはどうしても理解は進まないものです。株式会社のぞみ総研ではそんな問題を解決するべく、「面白いコンプライアンス研修」を実施しています。コンプライアンスを学ぶ上で欠かせない法律知識を学ぶのはもちろんですが、それ以外の大事なことについても受講者に合わせて内容を調整し親しみを持てるような研修にしています。社員がコンプライアンスへあまり関心を持てていないという方はこちらに相談してみてはいかがでしょうか。研修は講師が出張で派遣されるシステムとなっています。費用は1回の研修で6万円～20万円ほど。ただし交通費は別になっているので注意してください。対応エリア要相談研修期間 1時間～6時間程度研修内容コンプライアンスの基礎法律知識など費用 6万円～20万円程度（交通費別）のぞみ総研のコンプライアンス研修ページリクルートマネジメントスクールのコンプライアンス研修特徴いざ問題が起きてから慌てないために、管理職が知るべきコンプライアンスの基礎知識や具体的な事例について学ぶ研修です。コンプライアンスについてなんとなく理解できているつもりであるものの本質的な理解ができていない方、コンプライアンスを自分事として考えられないでいる方が対象となっています。研修ではほとんど法律用語は使わず、実際の事例を中心に説明が進みます。そのため法律知識のない方でも理解しやすいものとなっており、初めてコンプライアンス研修を受ける方にもうってつけです。一応管理職向けの研修と銘打たれていますが、他にも人事担当者や経営者など、幅広い役職で役立てられる内容となっています。講師は採用倍率数十倍の選考を突破した精鋭。選考の後にも1年以上のトレーニングを積んでいるため、受講者の視点に立った分かりやすいアドバイスができます。彼らの経験はきっと受講者の理解の助けとなるでしょう。対応エリア東京都研修期間 3時間程度研修内容コンプライアンスの重要性コンプライアンス違反のリスク万が一の対策など費用 16,200円リクルートマネジメントスクールのコンプライアンス研修ページ NECマネジメントパートナー株式会社のコンプライアンス研修特徴こちらはコンプライアンスの意味を理解させるための基本的な研修です。求められる前提知識は特になく、役職や業種を問わずコンプライアンスを一通り学びたいと考えている方におすすめ。流れとしてはまず簡単にコンプライアンスの概要を学び、次に商法や独禁法、消費者保護法などさまざまな法律との関わりについて学びます。本研修の特徴はオンラインであるということ。受けられる期間は1ヶ月と余裕があるため、業務の合間に研修を受けさせることが可能です。自社のパソコンで動作するか不安な方は体験版があるので試してみると良いでしょう。料金は3,240円とかなり控えめ。まずはこちらの研修から試し、より深い内容を学ぶ必要があると感じたらその都度別の研修を実施すると良いかもしれません。対応エリアオンライン研修期間 4時間程度研修内容コンプライアンスの基礎コンプライアンス違反のリスク法律知識コンプライアンス経営など費用 3,240円 NECマネジメントパートナーのコンプライアンス研修ページ JMAマネジメントスクールのコンプライアンスセミナー特徴一般社団法人日本能率協会によって運営されているJMAマネジメントスクールでは経営者育成、新人教育などのスキル・キャリアアップにつながる研修やセミナーを開催しています。こちらのコンプライアンス研修は経営者やそれに近い社員向けのもの。コンプライアンスの重要性を理解するために内部統制の整備方法、法的責任が強化された点などについて解説されます。セミナーでは、まず体系的に講義を進め、最後にグループ演習を通して理解を深めます。公式サイトに掲載されている参加者の声では「取締の責任の重大さがよく分かった」「コンプライアンスについての知識を整理することができた」といった意見が寄せられています。経営者層でコンプライアンスに自信が持てていない方はこちらのセミナーに参加してみてはいかがでしょうか。対応エリア東京都研修期間 7時間程度研修内容コンプライアンスの基礎 CSR 内部統制コンプライアンス体制の整備法律知識など費用 44,280円 JMAマネジメントスクールのコンプライアンスセミナーページ株式会社ユーキャンのコンプライアンス講座特徴通信講座で有名な株式会社ユーキャンの法人向け事業としてこちらのコンプライアンス講座が開かれています。他の講座と同様にこちらの講座もオンライン。時間や場所に縛られないため業務に支障をきたすことはありません。また、パソコンはもちろんスマートフォンやタブレットも利用できるため、いつでも気軽に学習を進めていけます。講座は失敗例から学ぶ形式となっており、コンプライアンスのイメージを誰でも分かりやすく学べます。一般社員はもちろん新入社員の研修資料として活用するのも良いでしょう。講座動画についてはサンプルが公式サイトで公開されていますので、まずはこちらをチェックしてみてください。対応エリアオンライン研修期間 1ヶ月程度研修内容コンプライアンスの基礎コンプライアンスの重要性問題への対処個人情報保護ハラスメント通報制度 SNSの対処など費用 10,800円ユーキャンのコンプライアンス講座ページ一般社団法人コンプライアンス推進機構のコンプライアンス講座特徴コンプライアンスや内部統制の知識を身につけ、ビジネスパーソンとしてスキルアップを図るのがこちらの講座の目的です。基礎知識を身につけるのはもちろん、実際に起こりうる具体例が豊富に取り上げられているので実践に活かす力も身につくでしょう。コンプライアンスについて学ぶのが初めてという方にも分かりやすい内容となっています。また、課題をすべてこなし一定以上の得点を取れば認定コンプライアンス・アドバイザー資格を手にすることもできます。対応エリア通信講座研修期間 12ヶ月研修内容コンプライアンスの基礎コンプライアンスの重要性リスクマネジメント法律知識など費用 36,000円コンプライアンス推進機構のコンプライアンス講座ページ以上、コンプライアンスについて学べる研修をまとめて紹介しました。新卒向けに研修の導入を考えている人事の方はぜひ参考にしてみてください。他にもビジネスマナー研修について解説した記事もあるので、合わせてご覧ください。また、TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT研修を展開しています。 1名〜数百名規模・業界を問わず、500社以上の企業様の研修を実施しています。受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。

人材育成

資料作成研修とは！目的や研修会社を徹底解説【人事必見】

会社員として仕事をしていれば、資料を作成する機会は無数に訪れます。資料の目的はその時々によって違い、上司への報告や部下への指示、同僚への連絡や取引先への説明などさまざま。時には資料の出来がそのまま仕事の結果を左右することもあるでしょう。もしあなたが「うちの社内では情報が上手く伝達できていない」と感じるなら、もしかすると社員には資料作成のスキルが足りていないのかもしれません。とはいえ「資料作成のスキルなんてどうやって教育すればいいのか分からない」という人事担当者も少なくないはず。そもそも資料作成はこれといった正解があるわけではないため、それぞれ我流のやり方で進めてしまう人が多くなりがちです。誰にでも伝わりやすい、整理された資料を作成するためのスキルは研修で身につけさせるのがおすすめです。そこで今回は資料作成研修を行う目的、研修を実施する上での注意点などについて解説します。なお本記事は、TechAcademyの法人向けIT研修での実績をもとに紹介しています。目次資料作成研修を行う目的資料作成研修の対象者研修の実施方法（自社・外注）外注するときのポイント資料作成の研修会社まとめ資料作成研修を行う目的社員一人ひとりの生産性を上げるため資料作成が得意な人と苦手な人では、準備開始から完成までの時間に2倍以上の差が出ることもあります。なぜここまでの差が出てしまうかといえばそれは単純に資料作成スキルの差です。資料作成が苦手な人は何から手を付ければよいかわからないため、とりあえず資料に関係のありそうな情報を集めるところから始めてしまいます。ある程度情報が集まればそれらしく並べてみるものの、違うと思ったらやり直し……。これでは無駄な時間がかかりすぎてしまいます。一方、資料作成が得意な人はこの資料で何を伝えたいのか、そのためにどんな情報が必要かなど、ゴールから考えて行動します。そのためやるべきことだけに集中することができ、作業の無駄を省くことができるのです。もし資料作成が苦手という社員がいるのであれば、資料の出来栄え以前に時間をかけすぎているということが多いはず。仕様作成スキルを身につけ無駄な時間を削ることができれば、余った時間を他の業務に回すことができ結果的に業務効率の上昇につながります。組織としての意思決定をスムーズに行うためあなたは誰かの資料を読んで分かりにくい、最終的に何を伝えたいのか分からないと思ったことはありませんか？もちろん資料が専門的な内容で難しく、そのせいで理解が追いつかないなんてこともあるでしょう。しかし多くの場合、資料が読みにくいのは作成した人の責任です。読みにくいと感じてしまうのは書き方やレイアウトが分かりにくいせい。パッと見て理解できない資料は隅から隅まで読み込む必要があるため、内容を理解するまでに時間がかかります。その一方で何を伝えたいかすぐに分かる資料、見やすくまとまっている資料であれば2度3度と読み返す必要もなく、作成者の意図を読んですぐに行動へ移すことができるのです。上司への連絡やチーム内での情報が素早く行えるようになれば組織としての意思決定がスムーズになり、不測の事態にも対応が利きやすくなるでしょう。ミスや食い違いを防ぐため「前に言っていたことと違うだろ」なんてやり取りは誰しも一度くらい目にしたことがあるはず。友達同士であれば笑い話で済むようなことでも、ビジネスシーンにおいては致命的な問題に発展する恐れがあります。一人の勘違いによって会社に大きな損失をもたらす可能性もないとはいえません。資料にはそんな間違いを防ぐ役割もあります。例えば、一般的に業務を進める上で守らなくてはいけないルールは書面に残すかと思います。あらかじめルールが周知されていれば、万が一問題が発生した時、誰に責任があるのかを明確にすることができるでしょう。ルールを示した資料が読みにくいものではいけません。特に人によって解釈が分かれるような書き方をしていては書面に残す意味がなくなってしまいます。また、仮に論理的には間違ったことを書いていなくとも、読みにくい文章はミスや食い違いを誘発します。読みやすい資料作成技術はどんなシーンにおいても欠かすことはできません。資料作成研修の対象者若手社員最近は高校や大学でもパソコンを使った授業が行われているため、エクセルやワードの扱いは問題ないという方が多いです。とはいえ、学校で学ぶのはあくまでソフトの使い方。ビジネス文書や資料を作る経験を積んでいる新人はいないといってもいいほど少なく、ビジネスで使える資料作成スキルは一から育てていく必要があります。中堅社員働いていれば資料作成の場数を踏むことはできますが、理論立てて学ぶ機会は多くありません。そのため入社して数年の中堅社員でも資料作成に苦手意識を持っている方が多いのです。しかし、資料作成が苦手ということで大きな問題が起きていないのであればなかなか自分から学ぼうとは思わないもの。「できていないから学べ」では反感を買ってしまいますので、「この機会に改めて資料作成について復習してみましょう」という体で資料作成の研修を受けさせると良いかもしれません。資料作成研修の実施方法自社で行う場合資料作成研修に大掛かりなセッティングは必要ありません。その気になれば自社の会議室を利用することもできますし、社員を講師に起用すればほとんど費用はかからないでしょう。また講師が自社の社員であれば自社の事情を踏まえた詳しい説明も加えることができます。しかし問題は研修の受講者が素直に説明を受け入れられるかという点。繰り返しになりますが資料作成に正解はありません。そのため資料作成のアドバイスをもらっても自分のやり方が正しいと考え、これまで通りのやり方を変えてくれない可能性があります。もちろん部下の考える通り、教える側のスキルが足りないということもあるでしょう。上司よりも部下の方が良い資料を作るなんてことは珍しくありません。とはいえ部下が上司に教えるという構造もなんだかきまりが悪いですよね。資料作成研修の実施にあたっては職場の人間関係にも注意して企画を進める必要があります。外注する場合外注にはどうしても費用がかかります。どんなに安いところでも無料にはなりません。とはいえ自社で行う場合のデメリットが解消されるのが外注の魅力です。研修を実施するのはこれまで何度も資料作成について教育してきた講師。どこにでも通用する知識を分かりやすく学ぶことができます。また人事担当者の手間や時間がかからず、ほとんどの準備を丸投げすることができます。資料作成研修を外注する時のポイント確実に研修の成果をあげたいと思うなら外注がおすすめです。ここでは外注先を選ぶ時にどのようなことに気をつけるべきかについてご紹介します。研修内容一口に資料といっても社内向けであったり社外向けであったり、ワードを使った資料であったりパワーポイントによるプレゼン資料だったりとさまざま。研修も全体的に広く学ぶものから特定の資料に絞ったものまでたくさんの種類があります。あなたの会社の社員が学ぶ必要のあるスキルは具体的に何なのかを意識して研修を選びましょう。研修形式研修の形式には大きく2種類があります。一つは講師派遣型と呼ばれるもの。先方から講師がこちらに派遣され、自社の会議室などで研修を行う形式です。他企業の受講者がいないため、あなたの会社が抱えている課題にあったカリキュラムとなるよう相談できます。もう一つが公開研修と呼ばれる形式。こちらはどこかしらの会場で実施され、自社だけでなくさまざまな企業から人が集まります。講師派遣型のようにオーダーメイドの研修ではありませんが、外部の人と交流する機会もあるのが公開研修の魅力です。講師派遣型と公開研修ではそれぞれ違ったメリットがありますので、それぞれの特徴を理解した上で自社の社員に合った研修形式を選びましょう。価格費用がかかる以上、それがどれくらいになるのかもやはり気になるところ。とはいえ安ければ安いほど良いという考えは安直です。研修の内容と照らし合わせ、価格に見合ったリターンがあるかを考えて選ぶことをおすすめします。以下では、実際に資料作成研修を提供している会社をまとめています。これから導入を検討している人事担当の方はぜひ参考にしてみてください。株式会社インソースの資料作成研修特徴こちらは提案書を作成するためのスキルを育てる研修。そもそも提案とは何かといった基本的なところから、情報を整理するための考え方、正確に分かりやすく伝えるための技術を学びます。研修はまず講義から始まりますが、1つのセクションが終わるごとに演習を行っています。比重としてはどちらかというと演習の方が多め。頭で理解することはもちろん、提案書の作り方を体で覚えることに重きを置いています。研修の対象となっているのは中堅クラスの社員、もしくは提案書作成を苦手としている人。受講者からは内容をよく理解することができたなど、高い評価を得ています。対応エリア東京都大阪府愛知県福岡県など研修期間 7時間前後研修内容提案書の作成方法事前準備表現方法レイアウト・デザインなど費用 26,000円インソースの資料作成研修ページ JMAマネジメントスクールの資料作成セミナー特徴こちらのセミナーではプレゼンテーション資料の作成技術を学びます。対象はプレゼンテーション経験がほとんどない方から社内外で何度もプレゼンテーションをしている人まで、幅広い方に役立つ内容となっています。プレゼンテーション技術があるかないかは重要な会議や商談で結果を大きく左右します。同じ提案でも資料が分かりにくかったせいでチャンスを逃してしまうこともあるでしょう。このセミナーでは分かりやすい資料を作るだけでなく、相手の心に響く、説得力のある資料作成ができるレベルを目指します。テキストの作成はもちろん、グラフや表などのデザインについての理解も深まるでしょう。対応エリア東京都大阪府研修期間 7時間程度研修内容目的・ゴールの設定テキストの作り方グラフや表の扱い方など費用 66,960円 JMAマネジメントスクールの資料作成セミナーページリクルートマネジメントスクールの資料作成研修特徴こちらはパワーポイントスライドの作成スキルを身につける資料作成研修。論理構成の整った分かりやすいスライドを作れるようになるのが研修の狙いです。研修にあたるのは外資系コンサルティングで数多くの資料を作成してきた実力者。どうすればスライドは分かりやすくなるのかを講義とワークを通じて習得します。研修が一通り終わった後に控えているのは総合演習。ここで実際に自ら分かりやすいスライドを作成し、実践で使えるレベルになるようスキルを磨きます。なお研修の前には事前課題があるのでこちらも忘れずに。受講者の声には講師が個別にアドバイスをくれたおかげで理解が深まった、難しすぎない内容で分かりやすかったといった声が寄せられています。対応エリア東京都大阪府研修期間 3時間程度研修内容文章構造スライド作成パワーポイントでの演習など費用 16,200円リクルートマネジメントスクールの資料作成研修ページ株式会社宣伝会議の資料作成講座特徴こちらは社内外を問わず円滑なコミュニケーションを行いたい、説得力のある提案を行えるようになりたい、と考えている方を対象とした資料作成講座。言いたいことが伝わらない、内容がどうにもまとまらないといった悩みを解決するべく立ち上げられました。講座で学ぶのはまずロジカルシンキング。分かりやすい資料を作るとともに、相手の感情にも訴えかける資料作成のノウハウを学びます。研修の内容は現代のビジネス現場であればどこでも応用できるもの。広報や営業はもちろん、その他部署で働いている人にもおすすめしたい講座です。対応エリア東京都研修期間 7時間程度研修内容論理構成受け手の考え方デザイン・レイアウトパワーポイントの基本など費用 52,920円宣伝会議の資料作成講座ページ株式会社アップナレッジの資料作成研修特徴こちらはパワーポイントだけでなくビジネス関連の資料を作成する際に必要な基礎を包括的に学ぶ研修。資料作成に必要な知識を情報を集める段階から丁寧に解説します。資料作成に自信がない方はもちろん、これまで社内資料を作成したことがない新入社員に参加させても良いでしょう。グループワークを行いながら資料を作成する演習もあるため、自ら手順を確認しながら資料作成の技術を学べます。会場等相談に応じて全国出張対応となっているため、費用についてはお問い合わせの上確認してください。受講人数や希望する内容によって見積り金額は前後します。対応エリア要相談研修期間 3時間コース 6時間コース研修内容資料作成の基本作成の流れ事前準備構成の組み方など費用要相談アップナレッジの資料作成研修ページ株式会社アイクラウドの資料作成研修特徴こちらはパワーポイントの扱いに的を絞った資料作成研修。分かりやすい資料作成テクニックはもちろん、短い時間で仕上げるコツや正確にスライドを操作する技術、相手の心に響かせる提案方法についても学びます。研修の内容はどれも今すぐ使える技術なので、翌日からさっそく業務に活かすことができるでしょう。研修前にはスキルチェック、研修後には効果測定レポートの作成といったサービスが用意されており、研修でどれだけの効果があったかと確認することも可能となっています。内容や費用は相談に応じて変動します。会場は依頼側の会議室で行うのが一般的ですが、東京都内であればアイクラウド側で会場を用意することも可能となっているので相談してみてください。アイクラウドでは資料作成以外に話し方、伝え方に関するセミナーも開催しています。興味があればこちらもチェックしてみてはいかがでしょうか。対応エリア要相談研修期間 1日間～2日間研修内容プレゼン資料作成テクニック構成の立て方スライド表現など費用要相談アイクラウドの資料作成研修ページ SMBCコンサルティング株式会社の資料作成講座特徴これまでパワーポイントを使った経験がなかった方はもちろん、すでに業務で多く利用している方など幅広い層に役立つ内容となっています。研修ではまず資料作りの基本を学び、次にデザインの基本やパワーポイントの使い方を学びます。研修の最後には用意されたスライドを改善するグループワークが行われるため、実践的な能力を養うことができるでしょう。また受講者には資料作成のマニュアルが手渡されます。研修後もマニュアルを見ながら復習し、忘れてしまった内容を思い出したり理解を深めたりできるでしょう。参加者の声には「事例が多く取り上げられていて理解が深まりやすい」「パワーポイントだけでなくメールやその他デザインが必要になる場面で役立ちそう」といった声が寄せられています。対応エリア大阪府研修期間 3時間程度研修内容パワーポイントの基本レイアウト・デザインなど費用 21,600円 SMBCコンサルティングの資料作成講座ページシンクプラス株式会社の資料作成研修特徴パワーポイントの基本操作はもちろん、資料作成のコツやデザインに関する基本的な考え方、フォントの使い方など相手に伝わる資料作成のポイントを学ぶ研修です。作業の効率的な進め方についても学べるため、業務効率改善にも大きな期待が持てるでしょう。本研修ではデザインや資料作成にセンスが必要であることを否定し、科学的な方法論を指導します。どう頑張ってもなかなか良い資料ができないと悩んでいる方におすすめの研修です。研修を依頼するにあたってまず問い合わせ、事前打ち合わせを行います。ヒアリングした内容をもとに研修内容や費用を見積もり、問題なければ正式に発注するという流れです。研修が終わった後もスキルの定着を目指すべくフォローがあり、終了後3ヶ月は疑問や質問に無償で対応するというサービスを行っています。対応エリア要相談研修期間 1日間研修内容パワーポイントの基本相手に伝わる資料作成など費用 25,000円／人（目安）シンクプラスの資料作成研修学校法人産業能率大学総合研究所の資料作成セミナー特徴こちらのセミナーはビジネス文書の書き方を基本から学び直したい方、日頃からビジネス文書作成について疑問や不安を抱えている方が対象になっています。セミナーの中ではビジネス文書に対する考え方を学ぶところから始まり、ビジネスマナーや仕事に対する姿勢を習得します。カリキュラムは講義と演習の割合が3：7となっており、演習がやや多め。手を動かしながら資料作成を学ぶことで理解を深めていくことができるでしょう。具体的な文例を学ぶこともできるため、今後の資料作成が快適に進められるようになるはずです。対応エリア東京都愛知県研修期間 7時間程度研修内容ビジネス文書の基本ルール社内文書のポイント社外文書のポイントビジネスメール報告書作成など費用 32,400円産業能率大学総合研究所の資料作成セミナーグリーンサン企画株式会社の資料作成研修特徴最近はインターネットの登場により資料を作成する機会が多くなっています。取引先はもちろん顧客とやり取りをする時もメールやPDFなどの資料を送ることも多いでしょう。そんな状況に対応するべく始まったのがグリーンサン企画株式会社の資料作成研修。分かりやすい資料を作成できるようになることはもちろん、ビジネスマナーを押さえた資料が作成できる能力を育て上げます。要点を押さえたビジネス資料が作成できない、ビジネスマナーについてあまり理解できていない方におすすめしたい研修です。研修の内容はすべてオーダーメイド。要望に合わせ必要な内容に絞って研修を行うため、研修効果の上昇、実践に使えるスキルの定着が期待できます。またフィードバックとして研修中の様子を書面で提出するなど、アフターフォローも万全です。対応エリア要相談研修期間要相談研修内容資料作成の基本ビジネスメールのマナー言葉遣い文書作成テクニックなど費用 1時間あたり40,000円程度（交通費別）グリーンサン企画の資料作成研修ページ NPO法人日本サービスマナー協会の資料作成研修特徴こちらは資料作成で必要になる技術の中でも特にビジネスマナーに重きを置いた研修となっています。基礎から応用まで徹底的に指導が行われ、研修後には正しいマナーとはどういったものかを自ら考えられるようになるでしょう。研修では社内文書や社外文書の違いを学びます。また社内文書といっても指示書や報告書、社外文書といっても見積もり書や発注書など種類はさまざま。それぞれの特徴や気をつけるポイントを実例をもとに解説する分かりやすい研修となっています。研修の進め方はロールプレイングなどのワークが中心。実践に近い形で学習を進めていくため、研修が終わった後にはさっそく教わった内容を活かしていくことができるでしょう。対応エリア東京都大阪府愛知県福岡県研修期間 3時間程度研修内容ビジネス文書のマナービジネスメールのマナーなど費用 21,000円日本サービスマナー協会の資料作成研修ページ以上、資料作成研修について解説と研修会社を紹介しました。他にもセキュリティ研修について解説した記事もあるので、合わせてご覧ください。 TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT研修を展開しています。 1名〜数百名規模・業界を問わず、500社以上の企業様の研修を実施しています。受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。

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