TechAcademyHRマガジン 人材育成新入社員研修費用や内容を徹底比較！全国のビジネスマナー研修まとめ【人事必見】
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費用や内容を徹底比較！全国のビジネスマナー研修まとめ【人事必見】

人事・研修担当者向けに全国で受けられるビジネスマナー研修をまとめています。研修の特徴や対応エリア、費用をそれぞれ紹介しているので、これから新卒向けにビジネスマナーの研修を検討している方はぜひ参考にしてみてください。

TechAcademy HRマガジンは、TechAcademyが運営するIT業界で働く人事向けのWebメディアです。人材採用支援のTechAcademyキャリアやオンラインで学べるIT・プログラミング研修も提供しています。

社会人として仕事をする上でビジネスマナーを欠かすことはできません。マナーとは一言でいうと相手への思いやり。取引先や顧客との信頼関係を構築するためには最低限のビジネスマナーを心得ておく必要があります。たった一人の社員がビジネスマナーが守れていなかったために会社全体のイメージを落としてしまうこともあるのです。

とはいえ、自社の社員に対しどのようにビジネスマナーを学ばせればよいのか悩んでいる人事担当者も多いはず。すでにビジネスマナーを身につけた社員に研修させようにも人に教えるとなれば話は別。分かりやすくビジネスマナーを解説できる人となるとそう多くありません。

そこで今回はビジネスマナーについて学べるセミナーや研修を紹介します。中には無料で申込みを受け付けている研修もあるので、まずは気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

 

なお本記事は、TechAcademyの法人向けIT研修での実績をもとに紹介しています。

 

目次

 

ビジネスマナー研修を行う目的

ビジネスに支障をきたさない人材に育てるため

そもそもなぜビジネスの現場においてマナーが重要になるのか？　それは取引先や顧客と信頼関係を築くためです。

一つ例を挙げて考えてみましょう。もし取引先の担当者が上から目線で偉そうであったり挨拶をしても返してくれなかったりという人だったらどう感じるでしょうか。当然良い印象は抱きませんよね。

今は付き合いを続けていても、他に良い会社が見つかれば取引先を変えてしまうなんて方もいるかもしれません。これとは反対に、いつも丁寧でこちらの話を良く聞いてくれる人だったらどうでしょう。親密な相手は何か困った時に助けてあげたいと思うのが人情。先方に多少のミスがあっても仕方ないと思わされるのではないでしょうか。

ビジネスマナーを実践して損をすることはありません。無用な争いごとを避けるためにも、ビジネスを円滑に進めていくためにもビジネスマナーは大いに役立つスキルなのです。

 

ビジネスマナーを体系的に学ぶため

ビジネスマナー研修といえば新人研修で定番のカリキュラムです。

そのため研修の対象は入社したての新人と考えてしまうかもしれませんが、中堅やベテランの社員でも正しいビジネスマナーを実施できているかというと必ずしもそうとはいえません。これには、2つの理由があります。

 

1つ目の理由はビジネスマナーを学ぶ機会が少ないから。先ほども述べましたが、やはりビジネスマナー研修は新人が受けるものと思っている方が多いはず。わずか数時間の新人研修をしたっきりで、それ以降改めてビジネスマナーを学んだことがないという中堅・ベテラン社員が多いのです。

もう1つの理由はビジネスマナーの間違いを指摘する人が少ないから。マナーはルールと違い、実践できていないからといって即座に仕事ができなくなるものではありません。そのためわざわざ間違いを指摘しようと考える人が少なく、結果的に間違ったマナーを身につけたまま年を重ねてしまったという人が現れるのです。

研修という形でビジネスマナーを学び直せば、忘れていたビジネスマナーを思い出すことにつながります。普段の行いを反省し、何が足りなかったのか気付くきっかけにもなるでしょう。

 

ビジネスマナー研修の対象者

若手社員

若手社員にビジネスマナー研修が必要であることは今さら説明するまでもないでしょう。特に社会人になってから日の浅い新人は右も左も分かりません。

バイト経験があるという新人も多いでしょうがビジネスマンとしてのマナーが身についているかは別問題。挨拶や身だしなみを含め、基礎中の基礎からしっかり教育する必要があります。

 

中堅社員

ビジネスマナーをあまり理解しておらす、それらしい対応でなんとか乗り切ってきたという中堅社員は少なくありません。今は問題なかったとしても、いつか大きな失礼をはたらいてしまう可能性があります。

またビジネスマナーは時間・場所によって変わるもの。総務部から営業部に異動することになったとなればこれまで通用していたマナーが通じなくなることもあるでしょう。このように環境に変化があった社員に対しては、今一度ビジネスマナーを学び直す機会が必要です。

 

中途採用者

会社が違えば文化も違います。中途採用者はあなたの会社でも通用する正しいビジネスマナーを身につけているとは限りません。

大丈夫だろうと放っておいた結果、後から思いもよらない失敗をする可能性があります。確実にビジネスマナーを身につけてもらうため、中途採用者にもビジネスマナー研修を実施してみてはいかがでしょうか。

 

外国人社員

グローバル化にともない、外国人を雇用する企業も増えてきています。

中堅社員、中途採用者ですらビジネスマナーを学び直す必要があるのですから、言葉も文化も違う外国人となればなおさらビジネスマナー研修は重要です。日本式のビジネスマナーを一から学んでもらう必要があるでしょう。

 

ビジネスマナー研修の実施方法

自社で行う場合

自社で行う場合はコストを大幅に削減できるのがメリットです。講師や会議室など、自社にあるものを使えば基本的に出費がありません。また自分たちですべてを企画するため、本当に教育する必要がある内容に絞ってカリキュラムを決めることができます。

一方でビジネスマナーを人に教えられる人が少ないため、研修の内容を充実させるのは難しいというのがデメリット。講師も自分ではビジネスマナーが身についていると思っていても、実は自己流の間違ったものだったという可能性もあります。

また、実際にビジネスマナーを実践できている人であっても上手に説明できるかはまた別の問題です。

かなり注意して企画を進めなければせっかく研修を実施しても意味がなかった、むしろ逆効果になってしまったということになりかねません。

 

外注する場合

外注する場合は費用がかかってしまうのがデメリット。とはいえ研修を実施するのはビジネスマナー教育のプロ。正しい知識を身につけさせることができるほか、受講者が理解しやすい研修にもなるでしょう。

また、研修を始めるまで自社で何か特別な手間をかける必要がないのもメリットです。

 

ビジネスマナー研修を外注する時のポイント

ではビジネスマナー研修を外注する時はどのような点に気をつけるべきなのか？　いくつかのポイントに絞って解説します。

研修内容

単にビジネスマナー研修といってもカリキュラムは研修によって違います。挨拶や身だしなみといった基礎中の基礎から始まるものもあれば、ビジネス文書の作成方法など実務的な内容を含むものなどさまざま。

具体的にどんな内容を学ばせたいのかをピックアップし、その要望に合う研修を探しましょう。中には講師と直接相談しながら内容を決められる研修もあります。

 

研修形式

研修には大きく講師を直接自社に呼ぶ講師派遣型、決められた会場で実施され他社からも人が集まる公開研修の2種類があります。講師派遣型のメリットは企業ごと適切なカリキュラムを提供してくれる場合が多いこと。

公開研修のメリットは各社員ごとに研修に行ってもらえれば済むため、社員全体でまとまった時間を作らなくてよくなること。それぞれに違ったメリットがありますので、あなたの会社の事情に合わせて都合の良い研修形式を選びましょう。

 

価格

言わずもがな価格についても検討材料の一つ。内容と照らし合わせ、自社に最も適した研修を探しましょう。

厚生労働省ではキャリア形成助成金など、企業向けの助成金制度を実施しています。

研修の内容や価格によっては費用を大きく抑えることができますので、研修選びの際にはこの点も考慮して価格を比較しましょう。申請書類作成をサポートしてくれるかどうかも検討の材料になります。

 

以下では、ビジネスマナー研修を提供している会社をまとめて紹介しています。

研修期間や費用がそれぞれ違うので、内容も含めて検討してみてください。

 

インソースのビジネスマナー研修

特徴

株式会社インソースでは年間220社以上、受講者の数にして1万人ほどが参加するビジネスマナー研修を開催しています。これだけの受講者がいながら満足度は98％以上。一般企業はもちろん官公庁や自治体からもたくさんの参加者がいます。

インソースのビジネスマナー研修はただ単に「この場合はこうする」というような型を教えるものではありません。マナーは時と場合によって対応を変えなければいけないもの。なぜビジネスマナー上の正解はこの対応になるのか、といった理由や意味を教えることで、受講者は状況に合わせて適切なマナー対応ができるようになります。

研修の中ではグループワークやロールプレイ等を行い、頭だけでなく体でも覚える工夫をしています。受講者に繰り返し実践させることで実際の現場でも自然とビジネスマナーに沿った対応ができるようになるのです。

ビジネスマナー研修というと新入社員向けのものという印象があるかもしれませんが、インソースではベテラン向けの研修や外国人労働者向けの研修も行っています。相談に応じて研修内容のカスタマイズも可能となっているので、もし興味があれば問い合わせてみてはいかがでしょうか。

対応エリア

  • 東京都
  • 大阪府
  • 神奈川県
  • 福岡県
  • 愛知県
  • 北海道

など

研修期間

7時間弱

研修内容

  • 身だしなみ
  • 言葉遣い
  • 話の聞き方
  • 名刺交換
  • 来客時対応
  • 電話応対
  • お茶出し

など

費用

26,000円

インソースのビジネスマナー研修ページ

 

ANAのビジネスマナー研修プログラム

特徴

今やANAを知らない人はいないと言っても過言ではないでしょう。ANAホールディングス株式会社の子会社、全日本航空株式会社（ANA）は日本でも有数の航空会社です。

飛行機に乗ると必ずいるのが客室乗務員。きめ細やかなサービスや対応を受け、おもてなしの心を感じた方も多いのではないでしょうか。こちらのビジネスマナー研修ではそんな客室乗務員を育て上げた講師陣が研修を担当します。研修の内容もANAならではの工夫が取り入れられており、機内で起きた実際のエピソードを交えながら受講者の理解を深めます。また、演習と実践を繰り返すことでビジネスマナーの感覚を体に覚え込ませます。

ANAのビジネスマナー研修プログラムはサービス業の従業者が約25％とやや多めですが、メーカー企業や商社、金融機関勤務者など、その他企業の参加者も少なくありません。ビジネスマナーを学べるだけでなく、おもてなしの精神を身につけることで仕事に対するやりがいや喜びを見出すこともできるでしょう。

対応エリア

  • 東京都
  • 大阪府

など

研修期間

  • 6時間コース
  • 2日コース

研修内容

  • 第一印象
  • 言葉遣い
  • 訪問時のマナー
  • 名刺交換
  • 電話応対

など

費用

  • 21,600円（6時間コース）
  • 42,120円（2日間コース）

ANAのビジネスマナー研修ページ

 

SMBCコンサルティングのビジネスマナー研修

特徴

三井住友銀行グループの1つであるSMBCコンサルティング株式会社が開催しているビジネスマナー研修。こちらは東京と大阪でビジネスマナーを始めとしたさまざまな研修を年間3,000以上開催しています。

ビジネスマナーだけでなく他の講座についても覗いてみてはいかがでしょうか。参加企業のニーズに合わせて講座をカスタマイズするという活動も行っています。

研修にあたる講師ももちろん実績豊富。挨拶やビジネス文書作成の基本など、基礎の基礎からしっかり研修を行うとともに、新入社員が苦手になりがちな電話応対、近年重要性を増しているビジネスメールやビジネス文書の作成指導についても力を入れています。

読み手に分かりやすく伝える演習を繰り返し実践することで確かな実力が身につくでしょう。

対応エリア

  • 東京都
  • 大阪府

研修期間

7時間前後

研修内容

  • 挨拶
  • 言葉遣い
  • 印象管理
  • 身だしなみ
  • 来客応対
  • お茶出し
  • 電話応対
  • ビジネス文書作成

など

費用

3万円前後

SMBCコンサルティングのビジネスマナー研修ページ

 

日本サービスマナー協会のビジネスマナー研修

特徴

ホテルやブライダルを始めとした接客業はもちろん、一般企業や大学生の就職活動を行っているのが日本サービスマナー協会。各種マナー講座を開催している他、認定資格講座などの取り組みも行っている非営利活動法人です。活動エリアは東京、大阪、名古屋、福岡の4拠点。マナー関連の書籍を多数出版していたり各種メディアで紹介されるなど、高い信頼を獲得しています。

ビジネスマナー研修については開催頻度が高いという特徴があります。1つの会場につき1ヶ月で3回前後開催しているため、できるだけ早く研修を依頼したい方は問い合わせてみてはいかがでしょうか。研修は入社して2～3年の社員を対象としています。

対応エリア

  • 東京都
  • 大阪府
  • 愛知県
  • 福岡県

研修期間

3時間程度

研修内容

  • ビジネスパーソンの心得
  • 身だしなみ
  • 敬語、ビジネス会話
  • 接客マナー
  • コミュニケーション技術

など

費用

21,000円（税込）

日本サービスマナー協会のビジネスマナー研修ページ

 

リクルートスタッフィングのビジネスマナー研修

特徴

人材派遣などを手がけている株式会社リクルートスタッフィング。こちらの会社では社会人のスキルアップのお手伝いということでキャリアカウンセリングやビジネススキル講座を定期的に開催しており、その一環としてビジネスマナー研修も行っています。

そんなビジネスマナー研修ですが、参加費はなんと無料。事前準備も特別する必要はないとのことですので、気軽に参加してみてはいかがでしょうか。オフィスワークの経験が少ない方や改めてビジネスマナーを学び直したいという方を対象としたセミナーです。

対応エリア

  • 東京都
  • 大阪府
  • 神奈川県
  • 愛知県
  • 福岡県

研修期間

3時間程度

研修内容

  • 第一印象の対策
  • メール対応
  • 電話応対
  • 名刺交換

など

費用

無料

リクルートスタッフィングのビジネスマナー研修ページ

 

パーソル総合研究所の新入社員ビジネスマナー研修

特徴

パーソル総合研究所ではさまざまな経験を持つ講師が約400名在籍しており、受講者の所属する企業や研修の内容に合わせて最適な講師が研修にあたります。研修ではビジネスマナーの重要性を伝える、職場で伝えにくい内容を指導するといった取り組みを通し自ら考え改善するきっかけを作っています。

ただビジネスマナーを指導するだけでなく、マナーにどんな意味があるのかといった基礎的な考えから研修が始まり、受け手視点の考え方も学ぶことで自分を客観的に判断する能力が身につくでしょう。受講後は講師から個別にアドバイスコメントが送られ、実際の仕事の中で研修で学んだ内容を活かせているか確かめながら業務を進めていくことができます。

研修の対象は若手～中堅となっていますが、受講自体は年齢や経験は関係なく受けることが可能です。

対応エリア

東京都

研修期間

7時間程度

研修内容

  • 第一印象の対策
  • 挨拶
  • 身だしなみ
  • 言葉遣い、敬語
  • 電話応対
  • 来客対応

など

費用

27,000円

パーソル総合研究所のビジネスマナー研修ページ

 

リクルートマネジメントスクールのビジネスマナーセミナー

特徴

リクルートマネジメントスクールでは「できる大人にふさわしい立ち居振る舞いができるようになろう」というコンセプトでビジネスマナーセミナーを開催しています。新入社員が受講するようなビジネスマナーセミナーというよりは「気が利く」「周囲に配慮できる」といった力を身につけることが研修の中心テーマとなっており、目の前の対応だけでなく先のことまで想定して動けるようになることができます。そのため管理職やリーダーといった立場にある人にも効果的な研修となっていますが、新入社員など若手社員の参加も可能です。なお受講前の準備や課題はありません。

対応エリア

東京都

研修期間

3時間程度

研修内容

  • ビジネスマナーの重要性
  • 基本姿勢
  • 身だしなみ
  • 挨拶
  • コミュニケーション術
  • 電話応対
  • 訪問時の対応

など

費用

16,200円

リクルートマネジメントスクールのビジネスマナーセミナーページ

 

キャプラン株式会社のビジネスマナーセミナー

特徴

キャプラン株式会社は派遣業や人材紹介で知られている株式会社パソナと同じパソナグループの1つ。商社や貿易業、航空業を中心とした派遣業を行っており、これに付随した事業としてスキルアップなどの研修も行っています。

ビジネスマナーセミナーではビジネスの現場を想定し、ロールプレイを中心とした研修を行います。ビジネスマナーの基本を集中的に身につけることで社会人として求められるスキルを身につけ、取引先や顧客から信用される従業員に育て上げます。新入社員はこれから仕事を始める上での自信を身につけることができるでしょう。またこちらのセミナーは中堅以上の社員も受講可能です。改めてビジネスマナーを学び直すことでさらなるスキルアップを目指せることでしょう。

受講は企業単位で1名から受け付けています。受講後3ヶ月の間はセミナーで学んだ内容を復習できるwebシステムを利用することもできます。

対応エリア

  • 東京都
  • 大阪府
  • 愛知県

研修期間

1日～2日

研修内容

  • 心構え
  • マナーの重要性
  • 職場用語の基本
  • 指示の仕方、受け方
  • 電話応対
  • 来客対応
  • 訪問時のマナー

など

費用

  • 19,440円（1日間）
  • 38,840円（2日間）

キャプラン株式会社のビジネスマナーセミナーページ

 

FINEST株式会社のビジネスマナー研修

特徴

FINEST株式会社は元客室乗務員が立ち上げたマナー研修や人材育成を手がける会社。機内業務だけでなく、その他企業で学んだ経験を取り入れつつ、どんな企業でも通用するビジネスマナーを指導しています。研修が新聞などの大手メディアで取り上げられたり豊富な研修実施実績がある他、受講生からも高い評価を得ています。

主な研修の内容は下記の通りですが、これ以外にも依頼主から重点的に指導してほしい内容をヒアリングした上で行うカスタマイズ研修も行っています。従業員に対し特に身につけさせたいマナーがあったり悩みが明確になっている人事担当者は相談してみるのも1つの手です。

対応エリア

東京都

研修期間

1日～2日

研修内容

  • マナーの重要性
  • 挨拶
  • 身だしなみ
  • 電話応対
  • 来客時対応
  • ビジネスメール作成
  • ビジネス文書作成

など

費用

  • 27,000円（1日）
  • 48,600円（2日）

FINEST株式会社のビジネスマナー研修ページ

 

株式会社アイミックのビジネスマナー研修

特徴

株式会社アイミックは1986年に設立され、これまで30年以上もの実績がある会社。ビジネスマナー研修では働くことや自らの価値を高めることに意欲が持てるようになる研修を目指しています。

ただ言われたことだけでなく何を求められているのか考えられるようになるなど、社会人としての基礎を築く内容が中心。研修の内容は講師から一方的に教わるものではなく、あくまで双方向のやり取りを意識して実践で使える能力を育てています。複数人で行われる公開研修以外にマンツーマンでの研修も受け付けています。

対応エリア

愛知県

研修期間

1日～2日

研修内容

  • マナーの重要性
  • 身だしなみ
  • 言葉遣い

など

費用

  • 16,200円（1日）
  • 27,000円（2日）

株式会社アイミックのビジネスマナー研修ページ

 

コベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社のビジネスマナー研修

特徴

人材育成や研修サービスを軸に経営している神戸製鋼グループのコベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社。こちらの研修では相手を思いやる気持ちを大切にしつつ、取引先や顧客など受けての立場を考慮した考え方を学ぶことができます。

実際に演習を通してビジネスマナーを学ぶことにより、実際の現場でも自然と実践できる能力を身につけられるでしょう。研修の対象は新入社員となっています。

またコベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社ではマナー研修の他にもパソコンの技能研修や品質管理研修、電気系資格の研修など各種技能を学べる研修を用意しています。ビジネスマナー研修以外にも社員教育を行おうとしている方はこちらも検討してみてはいかがでしょうか。

対応エリア

兵庫県

研修期間

1日

研修内容

  • 挨拶
  • 敬語、言葉遣い
  • 電話応対
  • 訪問の仕方
  • 名刺交換

など

費用

19,440円

コベルコ・キャリア・ディベロップメント株式会社のビジネスマナー研修ページ

 

以上、ビジネスマナーを身につけらる研修をまとめて紹介しました。

新卒向けに研修の導入を考えている人事の方はぜひ参考にしてみてください。

 

また、TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT研修を展開しています。

1名〜数百名規模・業界を問わず、900社以上の企業様の研修を実施しています。 受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。

 

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研修も全体的に広く学ぶものから特定の資料に絞ったものまでたくさんの種類があります。あなたの会社の社員が学ぶ必要のあるスキルは具体的に何なのかを意識して研修を選びましょう。   研修形式 研修の形式には大きく2種類があります。 一つは講師派遣型と呼ばれるもの。先方から講師がこちらに派遣され、自社の会議室などで研修を行う形式です。他企業の受講者がいないため、あなたの会社が抱えている課題にあったカリキュラムとなるよう相談できます。 もう一つが公開研修と呼ばれる形式。こちらはどこかしらの会場で実施され、自社だけでなくさまざまな企業から人が集まります。講師派遣型のようにオーダーメイドの研修ではありませんが、外部の人と交流する機会もあるのが公開研修の魅力です。 講師派遣型と公開研修ではそれぞれ違ったメリットがありますので、それぞれの特徴を理解した上で自社の社員に合った研修形式を選びましょう。   価格 費用がかかる以上、それがどれくらいになるのかもやはり気になるところ。とはいえ安ければ安いほど良いという考えは安直です。研修の内容と照らし合わせ、価格に見合ったリターンがあるかを考えて選ぶことをおすすめします。   以下では、実際に資料作成研修を提供している会社をまとめています。 これから導入を検討している人事担当の方はぜひ参考にしてみてください。   株式会社インソースの資料作成研修 特徴 こちらは提案書を作成するためのスキルを育てる研修。そもそも提案とは何かといった基本的なところから、情報を整理するための考え方、正確に分かりやすく伝えるための技術を学びます。研修はまず講義から始まりますが、1つのセクションが終わるごとに演習を行っています。比重としてはどちらかというと演習の方が多め。頭で理解することはもちろん、提案書の作り方を体で覚えることに重きを置いています。 研修の対象となっているのは中堅クラスの社員、もしくは提案書作成を苦手としている人。受講者からは内容をよく理解することができたなど、高い評価を得ています。 対応エリア 東京都 大阪府 愛知県 福岡県 など 研修期間 7時間前後 研修内容 提案書の作成方法 事前準備 表現方法 レイアウト・デザイン など 費用 26,000円 インソースの資料作成研修ページ   JMAマネジメントスクールの資料作成セミナー 特徴 こちらのセミナーではプレゼンテーション資料の作成技術を学びます。対象はプレゼンテーション経験がほとんどない方から社内外で何度もプレゼンテーションをしている人まで、幅広い方に役立つ内容となっています。 プレゼンテーション技術があるかないかは重要な会議や商談で結果を大きく左右します。同じ提案でも資料が分かりにくかったせいでチャンスを逃してしまうこともあるでしょう。このセミナーでは分かりやすい資料を作るだけでなく、相手の心に響く、説得力のある資料作成ができるレベルを目指します。テキストの作成はもちろん、グラフや表などのデザインについての理解も深まるでしょう。 対応エリア 東京都 大阪府 研修期間 7時間程度 研修内容 目的・ゴールの設定 テキストの作り方 グラフや表の扱い方 など 費用 66,960円 JMAマネジメントスクールの資料作成セミナーページ   リクルートマネジメントスクールの資料作成研修 特徴 こちらはパワーポイントスライドの作成スキルを身につける資料作成研修。論理構成の整った分かりやすいスライドを作れるようになるのが研修の狙いです。 研修にあたるのは外資系コンサルティングで数多くの資料を作成してきた実力者。どうすればスライドは分かりやすくなるのかを講義とワークを通じて習得します。研修が一通り終わった後に控えているのは総合演習。ここで実際に自ら分かりやすいスライドを作成し、実践で使えるレベルになるようスキルを磨きます。なお研修の前には事前課題があるのでこちらも忘れずに。 受講者の声には講師が個別にアドバイスをくれたおかげで理解が深まった、難しすぎない内容で分かりやすかったといった声が寄せられています。 対応エリア 東京都 大阪府 研修期間 3時間程度 研修内容 文章構造 スライド作成 パワーポイントでの演習 など 費用 16,200円 リクルートマネジメントスクールの資料作成研修ページ   株式会社宣伝会議の資料作成講座 特徴 こちらは社内外を問わず円滑なコミュニケーションを行いたい、説得力のある提案を行えるようになりたい、と考えている方を対象とした資料作成講座。言いたいことが伝わらない、内容がどうにもまとまらないといった悩みを解決するべく立ち上げられました。 講座で学ぶのはまずロジカルシンキング。分かりやすい資料を作るとともに、相手の感情にも訴えかける資料作成のノウハウを学びます。研修の内容は現代のビジネス現場であればどこでも応用できるもの。広報や営業はもちろん、その他部署で働いている人にもおすすめしたい講座です。 対応エリア 東京都 研修期間 7時間程度 研修内容 論理構成 受け手の考え方 デザイン・レイアウト パワーポイントの基本 など 費用 52,920円 宣伝会議の資料作成講座ページ   株式会社アップナレッジの資料作成研修 特徴 こちらはパワーポイントだけでなくビジネス関連の資料を作成する際に必要な基礎を包括的に学ぶ研修。資料作成に必要な知識を情報を集める段階から丁寧に解説します。資料作成に自信がない方はもちろん、これまで社内資料を作成したことがない新入社員に参加させても良いでしょう。グループワークを行いながら資料を作成する演習もあるため、自ら手順を確認しながら資料作成の技術を学べます。 会場等相談に応じて全国出張対応となっているため、費用についてはお問い合わせの上確認してください。受講人数や希望する内容によって見積り金額は前後します。 対応エリア 要相談 研修期間 3時間コース 6時間コース 研修内容 資料作成の基本 作成の流れ 事前準備 構成の組み方 など 費用 要相談 アップナレッジの資料作成研修ページ   株式会社アイクラウドの資料作成研修 特徴 こちらはパワーポイントの扱いに的を絞った資料作成研修。分かりやすい資料作成テクニックはもちろん、短い時間で仕上げるコツや正確にスライドを操作する技術、相手の心に響かせる提案方法についても学びます。研修の内容はどれも今すぐ使える技術なので、翌日からさっそく業務に活かすことができるでしょう。研修前にはスキルチェック、研修後には効果測定レポートの作成といったサービスが用意されており、研修でどれだけの効果があったかと確認することも可能となっています。 内容や費用は相談に応じて変動します。会場は依頼側の会議室で行うのが一般的ですが、東京都内であればアイクラウド側で会場を用意することも可能となっているので相談してみてください。 アイクラウドでは資料作成以外に話し方、伝え方に関するセミナーも開催しています。興味があればこちらもチェックしてみてはいかがでしょうか。 対応エリア 要相談 研修期間 1日間～2日間 研修内容 プレゼン資料作成テクニック 構成の立て方 スライド表現 など 費用 要相談 アイクラウドの資料作成研修ページ   SMBCコンサルティング株式会社の資料作成講座 特徴 これまでパワーポイントを使った経験がなかった方はもちろん、すでに業務で多く利用している方など幅広い層に役立つ内容となっています。 研修ではまず資料作りの基本を学び、次にデザインの基本やパワーポイントの使い方を学びます。研修の最後には用意されたスライドを改善するグループワークが行われるため、実践的な能力を養うことができるでしょう。また受講者には資料作成のマニュアルが手渡されます。研修後もマニュアルを見ながら復習し、忘れてしまった内容を思い出したり理解を深めたりできるでしょう。 参加者の声には「事例が多く取り上げられていて理解が深まりやすい」「パワーポイントだけでなくメールやその他デザインが必要になる場面で役立ちそう」といった声が寄せられています。 対応エリア 大阪府 研修期間 3時間程度 研修内容 パワーポイントの基本 レイアウト・デザイン など 費用 21,600円 SMBCコンサルティングの資料作成講座ページ   シンクプラス株式会社の資料作成研修 特徴 パワーポイントの基本操作はもちろん、資料作成のコツやデザインに関する基本的な考え方、フォントの使い方など相手に伝わる資料作成のポイントを学ぶ研修です。作業の効率的な進め方についても学べるため、業務効率改善にも大きな期待が持てるでしょう。本研修ではデザインや資料作成にセンスが必要であることを否定し、科学的な方法論を指導します。どう頑張ってもなかなか良い資料ができないと悩んでいる方におすすめの研修です。 研修を依頼するにあたってまず問い合わせ、事前打ち合わせを行います。ヒアリングした内容をもとに研修内容や費用を見積もり、問題なければ正式に発注するという流れです。研修が終わった後もスキルの定着を目指すべくフォローがあり、終了後3ヶ月は疑問や質問に無償で対応するというサービスを行っています。 対応エリア 要相談 研修期間 1日間 研修内容 パワーポイントの基本 相手に伝わる資料作成 など 費用 25,000円／人（目安） シンクプラスの資料作成研修   学校法人産業能率大学総合研究所の資料作成セミナー 特徴 こちらのセミナーはビジネス文書の書き方を基本から学び直したい方、日頃からビジネス文書作成について疑問や不安を抱えている方が対象になっています。 セミナーの中ではビジネス文書に対する考え方を学ぶところから始まり、ビジネスマナーや仕事に対する姿勢を習得します。カリキュラムは講義と演習の割合が3：7となっており、演習がやや多め。手を動かしながら資料作成を学ぶことで理解を深めていくことができるでしょう。具体的な文例を学ぶこともできるため、今後の資料作成が快適に進められるようになるはずです。 対応エリア 東京都 愛知県 研修期間 7時間程度 研修内容 ビジネス文書の基本ルール 社内文書のポイント 社外文書のポイント ビジネスメール 報告書作成 など 費用 32,400円 産業能率大学総合研究所の資料作成セミナー   グリーンサン企画株式会社の資料作成研修 特徴 最近はインターネットの登場により資料を作成する機会が多くなっています。取引先はもちろん顧客とやり取りをする時もメールやPDFなどの資料を送ることも多いでしょう。そんな状況に対応するべく始まったのがグリーンサン企画株式会社の資料作成研修。分かりやすい資料を作成できるようになることはもちろん、ビジネスマナーを押さえた資料が作成できる能力を育て上げます。要点を押さえたビジネス資料が作成できない、ビジネスマナーについてあまり理解できていない方におすすめしたい研修です。 研修の内容はすべてオーダーメイド。要望に合わせ必要な内容に絞って研修を行うため、研修効果の上昇、実践に使えるスキルの定着が期待できます。またフィードバックとして研修中の様子を書面で提出するなど、アフターフォローも万全です。 対応エリア 要相談 研修期間 要相談 研修内容 資料作成の基本 ビジネスメールのマナー 言葉遣い 文書作成テクニック など 費用 1時間あたり40,000円程度（交通費別） グリーンサン企画の資料作成研修ページ   NPO法人日本サービスマナー協会の資料作成研修 特徴 こちらは資料作成で必要になる技術の中でも特にビジネスマナーに重きを置いた研修となっています。基礎から応用まで徹底的に指導が行われ、研修後には正しいマナーとはどういったものかを自ら考えられるようになるでしょう。 研修では社内文書や社外文書の違いを学びます。また社内文書といっても指示書や報告書、社外文書といっても見積もり書や発注書など種類はさまざま。それぞれの特徴や気をつけるポイントを実例をもとに解説する分かりやすい研修となっています。 研修の進め方はロールプレイングなどのワークが中心。実践に近い形で学習を進めていくため、研修が終わった後にはさっそく教わった内容を活かしていくことができるでしょう。 対応エリア 東京都 大阪府 愛知県 福岡県 研修期間 3時間程度 研修内容 ビジネス文書のマナー ビジネスメールのマナー など 費用 21,000円 日本サービスマナー協会の資料作成研修ページ   以上、資料作成研修について解説と研修会社を紹介しました。 他にもセキュリティ研修について解説した記事もあるので、合わせてご覧ください。   TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT研修を展開しています。 1名〜数百名規模・業界を問わず、900社以上の企業様の研修を実施しています。 受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。 (Visited 1,796 times, 24 visits today)
既存社員研修

コンプライアンス研修とは！内容や研修会社をまとめて紹介【人事必見】

法令遵守と訳されることの多いコンプライアンス。コンプライアンスは企業が事業を続けるために欠かすことはできません。 とはいえ具体的にコンプライアンスの何を知っておかなければいけないのか、何をすると違反になるのかについてはよく分かっていないという方も多いのではないでしょうか。 コンプライアンスは全社員にその重要性を理解してもらう必要があります。たった1人でも不正行為を行い、それが周囲に知られたとなれば顧客や取引先の信用を失ってしまいかねません。 社員にコンプライアンスの理解を深めてもらうために有効なのがセミナーや研修です。そこで今回はコンプライアンスに関するセミナーや研修を紹介します。   なお本記事は、TechAcademyの法人向けIT研修での実績をもとに紹介しています。   目次 コンプライアンス研修を行う目的 コンプライアンス研修の対象者 研修の実施方法（自社・外注） コンプライアンス研修を外注する時のポイント コンプライアンス研修を提供している会社10選   コンプライアンス研修を行う目的 コンプライアンス違反による不祥事を防ぐため 近年、誰もが名前を知る大企業でも粉飾決算や偽装などの不祥事が次々と報道されています。もちろん不祥事が起きてしまうこと自体も十分大きな問題なのですが、このように事実が明るみに出れば会社の社会的信用が落ちてしまいます。先ほども触れましたが、コンプライアンス違反が原因で会社が倒産してしまった例もあるのです。 過労死や違法残業など、労働に関する問題についてもたびたび報道されています。会社としての利益を優先するあまり労働基準法を無視して労働者を不当に扱えば法的な制裁を受けるだけでなく、世間からブラック企業と判断される社会的制裁も受けてしまうでしょう。会社がブラック企業として知られてしまえば採用活動に影響が出るのはもちろん取引先や顧客からの信用も失ってしまいます。 特に最近はブログやSNSなどのメディアを通じ、誰もが手元のスマートフォン1台で情報を発信できる時代です。たとえ大手のメディアに取り上げられなかったとしても急速に情報が拡散されてしまう恐れがあります。   企業価値を高めるため コンプライアンスを守っているということは各種法令を遵守している、社会的規範に則って営業しているという意味でもあります。 ここで取引先の立場に立って考えてみましょう。ビジネスパートナーとしてコンプライアンスを守っている企業と本当に守っているのか怪しい企業、どちらが信用できる企業と考えるかは言うまでもありません。これは取引先だけでなく消費者や株主などの利害関係者にとっても同じこと。信頼できる、リスクの少ない企業と認識されればビジネスを進める上でもメリットが生まれます。 最近はCSRという言葉も耳にすることが増えました。CSRとはCorporate Social Responsibilityの略で、日本語では社会的な責任と訳されます。具体的な例としては環境保護活動や人権保護活動。欧米ではこうした活動を行っている企業を評価する株主が現れる傾向にあるため、日本においても今後ますます重要になってくるかもしれません。 また労働環境が改善すれば社員のモチベーションが上がるというメリットがあります。生産性が向上するほか、会社のイメージアップが採用活動の助けになることもあるでしょう。人手が不足しがちなこの時代には見逃せないメリットです。   コンプライアンス研修の対象者 若手社員 コンプライアンスが重要という知識は社会人になってから身につけるものです。新卒で入社した社員はコンプライアンスをそもそも知らないか、知っていても名前を聞いたことがあるという程度である場合がほとんどでしょう。 最近の若手社員の特徴はSNSなど個人でも情報発信を積極的に行っているという特徴があります。しかし社内の情報をSNSで漏らしてしまうとそれだけで法律違反になってしまいかねません。 これは大学の同級生同士など身内内の会話でも同じこと。場合によっては同じ社内の人間でも情報漏えいとされることがあるので、情報の扱いについては特に強調して伝えておきたいところです。   中堅社員 入社時の研修である程度理解していても、忘れていたり悪い意味で仕事になれたりすることでうっかりコンプライアンス違反となる行動をとってしまうことがあります。 また中堅ともなれば先輩として後輩に仕事を教える機会も出てくるでしょう。 ここで気をつけたいのがセクハラやパワハラといった問題。入社してからある程度時間が経っているとはいえ、誰かに指示を出すのは始めてとなるでしょうから、このタイミングで今一度コンプライアンスについて学び直す機会を設けることをおすすめします。   中途採用者 会社によってコンプライアンス体制は異なります。特に業種が異なる場合は気をつけるべきポイント、守るべきポイントがまったく違うこともあるでしょう。 以前の会社で問題なかったからといって、あなたの会社でも問題がないとは限りません。改めてコンプライアンスについて理解を深めてもらうため、中途採用者に対してもコンプライアンス研修を実施しておくと良いでしょう。   外国人社員 人手不足などの理由から外国人を雇用する企業も増えてきています。 当然ながら日本と外国では働く上での考え方、文化に違いがあるもの。日本人でも研修を受けることがあるのですから、外国人社員に対してもコンプライアンス研修を実施する意義は大いにあります。   コンプライアンス研修の実施方法 自社で行う場合 費用を最大限抑えられるのが自社で研修を行うメリット。コンプライアンスの担当者が会議室などで研修を行えば費用は一切かかりません。自社ならではの注意点を強調することも可能ですし、その場の判断で柔軟に研修内容を変更することもできます。 デメリットは自社の事例が中心になりがちということ。そのためすでに知っているような話の繰り返しになり、退屈な研修となってしまうことがあります。他社も含めた最新の情報を伝えるのはなかなか難しいでしょう。 また、研修を行う社員が教える技術を持っているかも気をつけたいポイントです。知っていることと教えることができることはイコールでつながりません。研修実施者を選ぶにあたってはコンプライアンスに詳しいかに加え知識がない社員にも分かりやすく説明することができるかも基準にしましょう。   外注する場合 費用がかかるというデメリットはあるものの、準備に時間をかける必要がなくなります。コンサルティングや各種研修を手がけている会社に依頼すれば、豊富な知識を持ちつつ教える技術も高い講師のもとで研修を受けられるでしょう。 万全な研修にしたい、絶対に失敗できないという方には外注がおすすめです。   コンプライアンス研修を外注する時のポイント もしコンプライアンス研修を外注するのであればどのような点に気をつければ良いのでしょうか。 ここでは外注先を選ぶ時のポイントをいくつか紹介します。 研修内容 コンプライアンス研修の需要は多く、すでにたくさんの会社が研修の依頼を請け負っています。各企業のサイトでは具体的に何を学ぶかを紹介しておりますので、あなたの会社が求めている内容に近い研修を探してみてください。 研修によってグループワークなど独自の取り組みを行っている企業もあります。まずは気になった研修をリストアップしてみると良いでしょう。   研修形式 研修は講師派遣型と公開研修の2種類があります。 講師派遣型は自社の会議室などに講師を呼ぶ形式。社員の時間を調整し、一斉に研修を受けさせます。 公開研修はあらかじめ会場が指定されており、他企業からも人が集まる形式となっています。 どちらが優れているというものではなく、講師派遣ならわざわざ遠くの会場に出向く必要がなくなるというメリット、公開研修は一人ひとり空いた時間に研修を受けさせられるというメリットがあります。それぞれの特徴を踏まえた上でどちらを選ぶか検討してください。   価格 できるだけ費用を抑えたいと考えるのは当然のこと。もちろん価格も重要な判断材料となるでしょう。 コンプライアンス研修は厚生労働省から助成金がもらえる場合もあるため、受けようとしている研修は助成金の対象となるのか、申請書類作成のサポートは付くのかなども判断材料にしてください。   以下では、コンプライアンス研修を提供している会社をまとめて紹介しています。 それぞれの研修の特徴や研修期間、費用などを比較しているので、ぜひ参考にしてみてください。   株式会社インソースのコンプライアンス研修 特徴 こちらはコンプライアンスの基礎知識を学びたいという方からコンプライアンス違反の防止体制を作りたいという方まで幅広い要望に答える研修となっています。対象としているのは主に管理職。受講者の悩みとして多いのは部下のコンプライアンス意識を高めたい、社員にSNS利用者が増えておりコンプライアンスの観点から不安を感じているということなのだそう。 研修ではコンプライアンスの本質から学びます。コンプライアンス違反が起きてしまう原因を突き詰めて考え、具体的にどう手を打つべきかをまずは自分の頭で考えさせるものとなっています。   このように自ら考えながら学習を進めるスタイルですので、知識がしっかりと頭に残るでしょう。事実、この研修の受講者による評価では「内容を理解できた」「講師が良いと感じた」という2つの項目についてどちらも90％以上を記録しています。 インソースではこの研修以外にも全社員向けに講師を派遣する講座なども開催しています。管理職や一部の社員だけでなく、多くの社員に直接講師から学んでもらいたいと考えるならこちらも検討してみてはいかがでしょうか。 対応エリア 東京都 大阪府 愛知県 福岡県 など 研修期間 3時間程度 研修内容 コンプライアンス違反の事例 コンプライアンス違反の原因 コンプライアンス体制の作り方 SNSの取り組み方 など 費用 13,000円 インソースのコンプライアンス研修ページ   SMBCコンサルティング株式会社のコンプライアンスセミナー 特徴 こちらのセミナーではコンプライアンス体制の構築方法を中心に、コンプライアンス違反を防止するために必要な内容について法的な知識を交えながら教育します。 セミナーを担当する講師は弁護士や社会労務士など、コンプライアンスに関わるさまざまな現場を見てきたプロフェッショナル。自分で調べていては分からないような質問にもしっかりと答えを返してくれるでしょう。   セミナーではまずコンプライアンスの基本とこれに関する法律知識を身につけます。その過程では実際の事例を取り上げながら実践的な考えを養うものとなっています。コンプライアンス違反を防ぐだけでなく、万が一違反してしまった場合の対応も学べるセミナーです。 またコンプライアンスだけでなく、セクハラやパワハラなどのハラスメント問題に触れるセミナーも開催しています。こちらもコンプライアンス同様に実例をもとに解説されるため、翌日からすぐ実践に生かせる力が身につくでしょう。 対応エリア 東京都 大阪府 研修期間 4時間程度 研修内容 コンプライアンス違反の事例 コンプライアンスの実務 コンプライアンス違反のリスク 早期発見、未然防止 危機管理 など 費用 3万円～4万円程度 SMBCコンサルティングのコンプライアンスセミナーページ   ジャイロ総合コンサルティング株式会社のコンプライアンス研修 特徴 ジャイロ総合コンサルティング株式会社では経営コンサルティングや企業研修を行っているコンサルティング会社。今回紹介するのは同社の手がけるコンプライアンス研修.netというサイトに掲載されているコンプライアンス研修です。 研修はコンサルティング会社ならではの強みを活かし、受講者の業界に詳しい講師を用意します。受講者がより身近に感じやすい事例をもとに説明が進むため、コンプライアンスに関する知識が身近なものとして感じやすくなり内容の理解を助けることになるでしょう。 また、座学だけでなくグループディスカッションなど実務に活かせる応用力を養う取り組みも行っています。   公式サイトで紹介されているカリキュラムは一般社員向けとベテラン社員向けの2パターン。一般社員向けはコンプライアンスの基礎から具体的な事例を交えて説明するものとなっている一方、ベテラン社員向けの研修は基礎の代わりにコンプライアンス意識をチェックできるテストを実施するものとなっています。 とはいえ、これはあくまで研修の一例。研修開催にあたっては担当者と打ち合わせを行い、こちらの要望にあった研修内容を提案してくれます。 なおコンプライアンスの基礎講座については動画で無料公開されています。研修がどのようなものになるかイメージするためにも、まずはこちらの動画をチェックしてみてはいかがでしょうか。 対応エリア 要相談 研修期間 3時間～半日 研修内容 コンプライアンスの基礎 コンプライアンス違反の事例 自社のコンプライアンスチェック など 費用 要相談 ジャイロ総合コンサルティングのコンプライアンス研修ページ   株式会社アクティブ・コンサルティングのコンプライアンス研修 特徴 株式会社アクティブ・コンサルティングは東京都日本橋にあるコンサルティング会社。研修は弁護士やコンプライアンスを熟知した講師が担当するため、実務に必要な知識を体系立てて分かりやすく身につけることができます。 研修には決まった内容があるわけではありません。   まずは、講師が依頼主と相談し、それぞれの企業にあったカリキュラムやスケジュールを組む仕組みとなっています。具体的な流れとしてはまず問い合わせ。次に打ち合わせを行い見積もりが提示され、問題なければ申込みを行いセミナーが実施されるというものになっています。 内容は相談して決めるとはいえ、大まかなプログラムについては公式サイトで紹介されています。役職別、業種別、法律別などさまざまな観点から研修プログラムを探すことができますので、きっとあなたの会社にもピッタリな研修を見つけられるでしょう。 対応エリア 要相談 研修期間 要相談 研修内容 コンプライアンスの基礎 法律知識 など 費用 要相談 アクティブ・コンサルティングのコンプライアンス研修ページ   株式会社のぞみ総研のコンプライアンス研修 特徴 株式会社のぞみ総研はもともと行政書士の事務所としてスタートし、顧客のさらなる要望に応えるべく設立された会社です。 コンプライアンスというと堅苦しい、難しい、つまらないと考えている方も多いでしょう。 しかし、つまらないと感じていてはどうしても理解は進まないものです。株式会社のぞみ総研ではそんな問題を解決するべく、「面白いコンプライアンス研修」を実施しています。   コンプライアンスを学ぶ上で欠かせない法律知識を学ぶのはもちろんですが、それ以外の大事なことについても受講者に合わせて内容を調整し親しみを持てるような研修にしています。 社員がコンプライアンスへあまり関心を持てていないという方はこちらに相談してみてはいかがでしょうか。 研修は講師が出張で派遣されるシステムとなっています。費用は1回の研修で6万円～20万円ほど。ただし交通費は別になっているので注意してください。 対応エリア 要相談 研修期間 1時間～6時間程度 研修内容 コンプライアンスの基礎 法律知識 など 費用 6万円～20万円程度（交通費別） のぞみ総研のコンプライアンス研修ページ   リクルートマネジメントスクールのコンプライアンス研修 特徴 いざ問題が起きてから慌てないために、管理職が知るべきコンプライアンスの基礎知識や具体的な事例について学ぶ研修です。コンプライアンスについてなんとなく理解できているつもりであるものの本質的な理解ができていない方、コンプライアンスを自分事として考えられないでいる方が対象となっています。 研修ではほとんど法律用語は使わず、実際の事例を中心に説明が進みます。 そのため法律知識のない方でも理解しやすいものとなっており、初めてコンプライアンス研修を受ける方にもうってつけです。   一応管理職向けの研修と銘打たれていますが、他にも人事担当者や経営者など、幅広い役職で役立てられる内容となっています。 講師は採用倍率数十倍の選考を突破した精鋭。選考の後にも1年以上のトレーニングを積んでいるため、受講者の視点に立った分かりやすいアドバイスができます。彼らの経験はきっと受講者の理解の助けとなるでしょう。 対応エリア 東京都 研修期間 3時間程度 研修内容 コンプライアンスの重要性 コンプライアンス違反のリスク 万が一の対策 など 費用 16,200円 リクルートマネジメントスクールのコンプライアンス研修ページ   NECマネジメントパートナー株式会社のコンプライアンス研修 特徴 こちらはコンプライアンスの意味を理解させるための基本的な研修です。求められる前提知識は特になく、役職や業種を問わずコンプライアンスを一通り学びたいと考えている方におすすめ。 流れとしてはまず簡単にコンプライアンスの概要を学び、次に商法や独禁法、消費者保護法などさまざまな法律との関わりについて学びます。 本研修の特徴はオンラインであるということ。受けられる期間は1ヶ月と余裕があるため、業務の合間に研修を受けさせることが可能です。自社のパソコンで動作するか不安な方は体験版があるので試してみると良いでしょう。 料金は3,240円とかなり控えめ。まずはこちらの研修から試し、より深い内容を学ぶ必要があると感じたらその都度別の研修を実施すると良いかもしれません。 対応エリア オンライン 研修期間 4時間程度 研修内容 コンプライアンスの基礎 コンプライアンス違反のリスク 法律知識 コンプライアンス経営 など 費用 3,240円 NECマネジメントパートナーのコンプライアンス研修ページ   JMAマネジメントスクールのコンプライアンスセミナー   特徴 一般社団法人日本能率協会によって運営されているJMAマネジメントスクールでは経営者育成、新人教育などのスキル・キャリアアップにつながる研修やセミナーを開催しています。 こちらのコンプライアンス研修は経営者やそれに近い社員向けのもの。コンプライアンスの重要性を理解するために内部統制の整備方法、法的責任が強化された点などについて解説されます。 セミナーでは、まず体系的に講義を進め、最後にグループ演習を通して理解を深めます。   公式サイトに掲載されている参加者の声では「取締の責任の重大さがよく分かった」「コンプライアンスについての知識を整理することができた」といった意見が寄せられています。経営者層でコンプライアンスに自信が持てていない方はこちらのセミナーに参加してみてはいかがでしょうか。 対応エリア 東京都 研修期間 7時間程度 研修内容 コンプライアンスの基礎 CSR 内部統制 コンプライアンス体制の整備 法律知識 など 費用 44,280円 JMAマネジメントスクールのコンプライアンスセミナーページ   株式会社ユーキャンのコンプライアンス講座 特徴 通信講座で有名な株式会社ユーキャンの法人向け事業としてこちらのコンプライアンス講座が開かれています。他の講座と同様にこちらの講座もオンライン。時間や場所に縛られないため業務に支障をきたすことはありません。 また、パソコンはもちろんスマートフォンやタブレットも利用できるため、いつでも気軽に学習を進めていけます。   講座は失敗例から学ぶ形式となっており、コンプライアンスのイメージを誰でも分かりやすく学べます。 一般社員はもちろん新入社員の研修資料として活用するのも良いでしょう。講座動画についてはサンプルが公式サイトで公開されていますので、まずはこちらをチェックしてみてください。 対応エリア オンライン 研修期間 1ヶ月程度 研修内容 コンプライアンスの基礎 コンプライアンスの重要性 問題への対処 個人情報保護 ハラスメント 通報制度 SNSの対処 など 費用 10,800円 ユーキャンのコンプライアンス講座ページ   一般社団法人コンプライアンス推進機構のコンプライアンス講座 特徴 コンプライアンスや内部統制の知識を身につけ、ビジネスパーソンとしてスキルアップを図るのがこちらの講座の目的です。基礎知識を身につけるのはもちろん、実際に起こりうる具体例が豊富に取り上げられているので実践に活かす力も身につくでしょう。コンプライアンスについて学ぶのが初めてという方にも分かりやすい内容となっています。 また、課題をすべてこなし一定以上の得点を取れば認定コンプライアンス・アドバイザー資格を手にすることもできます。 対応エリア 通信講座 研修期間 12ヶ月 研修内容 コンプライアンスの基礎 コンプライアンスの重要性 リスクマネジメント 法律知識 など 費用 36,000円 コンプライアンス推進機構のコンプライアンス講座ページ   以上、コンプライアンスについて学べる研修をまとめて紹介しました。 新卒向けに研修の導入を考えている人事の方はぜひ参考にしてみてください。 他にもビジネスマナー研修について解説した記事もあるので、合わせてご覧ください。   また、TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT研修を展開しています。 1名〜数百名規模・業界を問わず、900社以上の企業様の研修を実施しています。 受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。   (Visited 1,796 times, 24 visits today)
新入社員研修

ポテンシャルを高める環境！エルシーエスがこだわる成長を見据えた採用と事業戦略とは

Javaを主軸としたエンジニア集団である株式会社エルシーエス。そこで代表取締役ながら現役のエンジニアである岡様（写真：右）と、プログラミング未経験ながらTechAcademyのJavaコースを受講し、TechAcademyキャリアを用いてエンジニアに転職された安里様（写真：左）にお話を伺いました。 TechAcademyで受講し、実際に転職をされた方の取材記事となっていますので、未経験からIT業界にチャレンジしたい方、ポテンシャル採用に力を入れたい人事の方は、ぜひ、ご覧ください。   ーー最初に、御社のことを教えてください。 岡：弊社、株式会社エルシーエスは2014年設立、ソフトウェア開発の受託やエンジニア派遣業を営んでいます。私自身も現役で開発をしており、日々現場で社員と共に業務をしております。 主な特徴は全員が技術者集団であるということ。顧客のニーズに応えるべく、Javaをメインスキルとした技術者として全員が高い技術力を有するようにしています。   ーー高い技術を提供する集団であるために意識していることはありますか？ 岡：そうですね。まずは働きやすさを感じてもらうこと重視しています。理念にも掲げていますが、仕事は楽しむもの。そしてやりがいをもって働けることが大事だと考えています。メンバーひとりひとりが働きがいを感じていれば、自ずと業務にコミットしてスキルアップをしていくと考えています。 一緒に働きたいと感じるポイントとは ーー魅力を感じたポイントはなんでしたか？ 安里：もともと、大規模な会社ではなく小回りの効く中小企業でと考えていました。また、自分の年齢も考え、最初から開発に携わり、エンジニアとしてスピード感をもってキャリアを歩める企業を探していたので、その点で魅力を感じましたね。 岡：弊社としては楽しく仕事してもらいたいと常に感じていますので、実際に話をしてポジティブであるところは非常に良いなと感じましたし、TechAcademyでの勉強はもちろんですが、特学でVBAをやっているなど、能動的に動ける素養に魅力を感じましたね。 本人の希望も開発以外はやらせないという弊社の考えとあっていたのでスムーズに話が進みました。   ーー未経験からの入社で互いに不安はありませんでしたか？ 安里：希望に合致している企業だったので不安は感じられませんでした。特に重要視していた開発からやっていきたいという意向も汲み取ってもらえるという想いも感じれたのでしっかり決断できたと思っています。 岡：すでにTechAcademyキャリア経由で未経験者採用を一度していたこともあり、不安はありませんでした。実際の面接でも技術に対する意識はつかめていましたので。 過去に他媒体では、働いてから技術アレルギーが出てしまったなんてことがあり、困った経験もあったので、既に自分で一つの言語を学んでいることは大きな信頼になりましたし、実際に話をしてみてポジティブな人柄も感じられましたので問題ないなと。 ーーそういった縁を通して入社されたわけですが、教育体制はどのようなものなんですか？ 岡：お客様に信頼され、長くエンジニアとして働ける人になってほしいと考えているため、まずは弊社の理念を基準とした行動ができる人材になってもらおうと考え、教育していますね。もちろん、安里さんもしっかり準じてくれているはずです。 安里：そうですね（笑）理念にある「お客様に喜んでもらうこと」「社員は仕事を楽しむこと」「エンドユーザーに満足してもらうシステムを目指すこと」はもちろん、従業員が大切にしなければならない働き方が冊子になっているので、しっかり読みこんで覚えました。実際、現場で働くと確かに気をつけないと、と感じることも多いので染み付いたと思います。 岡：そういった従業員全てが同じ思いで同じところを向いていくことが会社としてのブランディングにもなりますし、弊社の理念がお客様にも伝わっていくと考えています。   ーー技術的な部分はどういった教育をしていますか？ 岡：未経験からの場合は、SQL関連を中心とした学習とOJT研修で経験を積んでもらっています。やはりエンジニアとして成長するには、実務を経験してほしいと考えています。特に弊社の場合Javaの業務系の案件が多いので、SQLを用いたデータベースの操作は切っても切り離せない関係だと考えています。 安里：初めて携わった案件では、PL/SQLを中心にJavaも触れながら業務をしていました。実際に基本的な問い合わせからデータ抽出をするなど実務で活用する場面が多く、重要性を理解して早く覚えていくことができたのはよかったです。   エンジニアとして成長できるキャリア ーー現在はどんな業務を行なっているんですか？ 岡：エンジニアとして働く以上、様々な業務が付いて回るとは思いますが、あくまで軸足は開発をしてもらう、開発者として必要とされる仕事しかさせないと考え、業務をしてもらっています。とはいえ、技術的にはこれからになるのでプログラムの修正を主に、全体像を理解してもらうために、テスト仕様書の作成やエビデンスの作成なんかもやってもらっています。 ただ、最初からプログラミングをしてもらうことは外していないですね。 安里：業務系システムの開発に関わる案件に従事しています。メインはJavaとSQLで簡単な修正からバッチ処理など業務で使うスキルを吸収している感じですね。TechAcademyで学んでいたのである程度は抑えられていたり、わからないことがあっても周りの先輩に聞けるなど働きやすい環境ですね。ただ、エンジニアはプログラミングをするだけではないので、エビデンスやテスト仕様書の修正など開発以外のタスクには苦戦していますね。 岡：勉強していかないとね。 安里：頑張ります（笑）今、若手メンバーで基本情報試験の資格を取っていこうと会社から支援してもらっています。その勉強もしていきながらよりエンジニアとして成長したいと思っています。 岡：資格試験にはいくつかポイントがあると思っていて、試験で勉強したことが全て実務で活きる訳ではないのですが、学んでいくように促す環境にしています。特にベンダー系の資格は積極的に取ってもらえると良いと考えています。 必要な知識を得ることでエンジニアとして一回り大きくなってもらえたらと嬉しいですね。 安里：実務とそれに活きるスキルの勉強をするにあたって、社員、皆が優しくていい人だったことは助かります。現場が異なる人とも月に1回定例があるので、互いの近状などを共有できたり、一緒に学ぶことを決めたり、未経験からでも心細くない環境は本当に恵まれていると思っています。   一人前のエンジニアになるために ーー今後どのようなキャリアを描いてほしいと考えていますか 岡：やはり目指してほしいところは一人前、中堅のエンジニアとして新人の面倒を見られるくらいかなと考えています。やはり、開発の仕事は幅が広く、携わる案件によって必要とされるスキルも異なっていきますので、一人でこなせるようになるのは3年ぐらいかかるかなと。もっと早くスキルアップしていってくれるなら嬉しく思いますが、まずは3年ぐらい経った時に周りを引っ張っていけるような人材になってくれたらと考えていますし、そうなってもらえるよう育てていきたいと考えています。 安里：現在携わっている業務に精一杯な部分もありますので、遠くの未来の姿はイメージできないですが、まずは早く今の現場に慣れたいですね。 実務を通して、助けてもらいながら仕事ができるという発見はあり、安心して仕事ができることはわかりましたが、反対に助けてもらわないといけない部分があるということが歯がゆいため、自分でもうちょっと考えられる力をつけたいです。その先に、問題が起きた時も対応できるようなスキルを発揮できればと考えています。 最初わからなくても、徐々にできるようになった部分もあるので、同じようにイレギュラーな部分にも対応できるようになりたいです。   ーー今後事業ビジョンを教えてください。 岡：従業員が楽しんで働ける環境を築き続けたいと考えています。そのため、技術力の前提としながらお客様に信頼される人柄を育てられる企業であり続けたいです。そのため、例えばこの先リーマンショックのような出来事が起きても、会社が安定して事業を継続できるような体制を整えたいと思ってます。 多角的に経営し、飲食店をオープンするなど事業収益はしっかり確保できる企業として大きくしたいですね。 以上、株式会社エルシーエスの代表取締役 岡様とTechAcademyのJavaコースを学習し、TechAcademyキャリアでエンジニアとしてのキャリアをスタートさせた安里様のインタビューでした。 今後、未経験からエンジニアとしてキャリアを描きたい方は企業の選び方や働き方のイメージを掴めたのではないでしょうか。   TechAcademyでは、短期間で実務レベルのスキルを身につけた若手IT人材をご紹介、ダイレクトリクルーティングできる「TechAcademyキャリア」を展開しています。 能動的にITスキルを習得し、成長意欲が非常に高いことが特徴です。 他の求人サービスでは出会えない、スキルの高い人材を有した独自のデータベースを通して、人事採用担当者のお悩みを解決いたします。 お気軽にご相談をくださいませ。 (Visited 1,796 times, 24 visits today)
採用

GMOペパボの人事に聞いた！未経験でも新卒デザイナーを採用したワケとは

TechAcademyのWebデザインコースを受講し、晴れてデザイナーとして就職された白石さんのインタビュー記事になります。 GMOペパボ株式会社（以下、ペパボ）さんにお邪魔して、（上記写真左から）社長室の西谷さん（以下、西谷）、未経験ながらWebデザイナーとして入社された白石さん（以下、白石）、採用担当の福場さん（以下、福場）にお話を伺いました。   TechAcademyを受講して、実際に就職に成功された方の取材記事になっているので、未経験でもエンジニアやデザイナーを目指している方、ポテンシャル採用を検討中の人事の方は、ぜひご覧ください。   ――まず最初に、簡単に自己紹介をお願いします。 西谷：私は2005年に楽天に新卒で入社した後、2013年にペパボに転職をしました。当時ペパボには営業マンが1人もおらず、第1号の営業マンとして入社しました。 主にネットショップ運営サービス「カラーミーショップ」の営業担当をしていました。その後1年間採用担当をやりまして、現在は社長室で営業を担当しています。   福場：私は2013年の新卒でペパボに入社しました。最初は西谷と同様、カラーミーショップの営業として働いていましたが、2015年6月に社内の採用制度で採用担当の募集があり、以前から興味があったので、立候補して部署を異動しました。 その1年後に、社長直轄で「採用のチームを作るぞ」というタイミングで、西谷と一緒に1年間リクルーティングチームとして採用の業務をしていました。   白石：今年（2017年）の4月に新卒として入社しまして、8月頃に研修が終わって現在グーペグループで働いています。デザイナーとしてテンプレートの作成や、イベントのチラシの作成を行っています。 （白石さんが開発に関わったサイト「グーペ」のデザイン）   ――白石さんは、TechAcademyを受講した後、就職先を決められたと思うんですが、どういった企業を見ていたんですか？ 白石：TechAcademyのキャリアサポートの方に企業を紹介して頂きました。 自分自身で探してはいたのですが、時期が結構遅かったので難しいこともあり、キャリアサポートの方に紹介いただいた中から自分で選定するという形で就職活動を行っていました。   ――そのときは何社ぐらい紹介を受けたんですか？ 白石：最初にサポートの方との面談で自分のやりたいことや希望の会社をお伝えして、5社ぐらいリストアップしていただき、その中から自分で企業研究を行いました。そのあとまた2社、3社とリストアップしていただいて、自分で選定するという流れでした。   ――デザイナーとして働くイメージは学生のときからあったんですか？ 白石：「デザイナーになりたい」という思いは、もともとあったのですが、実際にTechAcademyを受講してみて「こういう仕事をするんだな」とイメージが強くなったと思います。   採用・不採用を分けるポイントとは ――GMOペパボさんとの出会いはどういう経緯だったんですか？ 福場：西谷経由で「こういう学生さんがいるからどうかな」という話をいただいて、同時にポートフォリオサイトなど作ったものを見せてもらいました。 うちのデザイナー陣にも共有したら「是非、話を聞いてみたい」という反応だったので、面接に来ていただいたという流れですね。   西谷：最初、TechAcademyの担当の方から話をいただいて、自分はぱっと見「あ、いいな」と思ったんですが、デザインのことは全く分からず自信がなかったので福場に見せたら「いいじゃないですか」という反応だったので、話が進みました。   ――当時は御社の新卒採用自体、結構終わりに近づいていたんじゃないですか？ 福場：時期的にはそうですね。そのお話をいただいたのが、内定式後の10月、11月ぐらいだったのですが、デザイナーの内定者が1名のみだったので、もう1人是非採用したいとは思っていました。   ――そうだったんですね。新卒採用をする上で重視しているところはありますか？ 福場：伸びしろ重視ではありますが、IT業界って変化が激しい業界なので、自分で考えて行動できる方、ものづくりができる方、がひとつ基準にはなっています。   ――デザイナーやエンジニアの採用・不採用を分けるポイントはありますか？ 福場：「自分でものづくりをしているかどうか」という点だと思っています。白石さんも未経験とはいえ、自分で勉強して何かものづくりができるようになって、かつそれをアウトプットできるレベルに達していたと感じます。 本当に何もやったことがなくて、「入社後の研修で教えてください」という方もいるんですが、それだと採用は厳しいと思います。弊社では「アウトプットすること」を凄く大切にしているので、自分が「これを作ったぞ」と言えるものがあって、それを共有できるような形で持っているかどうかが採用を分けるポイントではないかなと思います。   西谷：弊社の採用は、新卒中途に関わらず採用担当があまり面接の評価はせず、現場のエンジニアやデザイナーが評価をするんですね。彼らの話を聞いて「なるほどな！」と思ったのが、今まで得た知識や経験よりも入社してきてからの方が長いので、「どこまで伸びるか」をすごく見ていますね。 そのため、どれだけ学習意欲があるかや、どれだけの短期間で技術や知識を得たのかという部分から判断していますね。 ――ちなみに白石さんのポートフォリオは、採用チームとデザイナーチームでどういう点が評価されたのでしょうか？ 福場：白石くんについてはもともと未経験から受講をスタートし、「こういうサイトを作りましょう」といった課題があったと思うんですよ。 それを超えて、PCやスマホのデバイスに合わせてレスポンシブのデザインを作ったり、自分で工夫してもっと見やすいサイトを作ろうという姿勢を2ヶ月間でやっていると聞き、これから爆発的に伸びるのではないかと思ったんです。 デザイナーチームでは、自分で考えてデザインを作れる方なんじゃないかという点を凄く評価していましたね。 若手IT人材の採用を進める企業様を後押し「TechAcademyキャリア」   自分で作ることとチームで作ることの違い ――白石さんは、受講して自分で作るものと、企業でチームとして作るものの違いで感じることってありますか？ 白石：受講しているときは、自分でゼロからHTMLやCSSを書くことでものづくりをしていたのですが、弊社は自社サービスなので、既存のもの、既存のコードを改善していく作業が一番大きく違うなと思いますね。   ――チームで作る楽しさや難しさなどは感じますか？ 白石：今はテンプレートを作っているんですが、レビューを何回か挟んでフィードバックを受けるんです。そのときに他のデザイナーやエンジニアなど、職種に関係なくレビューをいただいています。 色々な視点から自分が作ったものに対してフィードバックを貰えるので、自分にない視点を取り込めるのは、すごく面白くて楽しいです。   ――今は具体的にどういう技術・ツールを使っているんですか？ 白石：言語はHTMLとCSSを使っています。グラフィックの面ではPhotoshopとIllustratorを使用してモックを作ったりしています。   GMOペパボの充実した研修制度 ――研修のプログラム自体は、どういった内容なんでしょうか？ 福場：まず4月に入社して、6月ぐらいまでが職種関係なく共通の社内研修で、会社のことを知る・サービスのことを知るという研修があります。そこからが職種別研修という形になります。 白石：職種別研修では3サービスをそれぞれ2週間ずつ周り、OJT研修を行いました。各サービスで、メンターの方が付き、課題をもらって実際にリリースするところまでを2週間で行いました。   ――現場で今必要とされている課題をやるということですか？それとも別の課題を設定して行うのでしょうか？ 福場：両方行います。バナーを作るなどの仕事もあるんですが、デザイナーが何でもやるという雰囲気があるので、Webデザインだけじゃなくて、ビラも作ったりしますね。 あとは、エンジニアと一緒にチームを組んで、1週間でサービスをリリースするといった研修も行います。   ――1週間でリリースまでは早いですね！エンジニアの場合は、どういう研修内容なのでしょうか？ 福場：半分に分かれていて、前半の3ヶ月ぐらいはWebアプリ・インフラ・モバイルについて研修をするという内容で、サービスから離れた技術のチュートリアルをやったり、自分の適性を見てもらいます。 残りの半分はそれぞれのサービスに配属されて、そこから実務をやってみるという内容です。 サービスの規模やチームの人数などによって業務内容も変わってくるので、「どういう仕事をしたいのか」を見極めてもらうために手厚くやっています。   ――白石さんは、実際に研修を受けてみて感じたことなどはありますか？ 白石：デザイナーだけではくて、他の職種の方と関わる機会が結構あったので、「チーム」での開発業務を学びましたね。 レビューをしてもらうにしても、誰が見ても分かりやすいものにするとか、皆が見て議論しやすい形にするというところを研修で重点的に学びました。   エンジニアリングの分かるデザイナーに ――メンターがいるとのことでしたが、現場での教育はどういう体制で行っているんですか？ 福場：基本マンツーマンで隣の席について、分からないことがあれば相談するという形ですね。チームによって仕組みは違うのですが、だいたい先輩メンターがついて、その人が教育をしながら進めていくという体制でやっています。 西谷：新卒入社の人たちを育成しようという意識が会社としてとても強いので、先輩もとても面倒見がよくて、フォローが厚いなと転職してきて思いました。   ――白石さんの中で、自分の中で目指しているデザイナー像ってありますか？ 白石：将来的には、デザイナーだけどエンジニアリングの部分も理解できるようになりたいなと思います。 入社する前はグラフィックが好きで、コーディングよりは何かをグラフィックで作ることが多かったのですが、入社してからはコーディングに凄く興味が出てきて、デザイナーが触る部分だけじゃなくてエンジニアが触る部分であったり、新しい言語などに凄く興味があって自分で勉強するようになりました。   やりたいと思っていたことにはまず挑戦すること ――受講したことが今も役に立っていると感じることはありますか？ 白石：メンターの方との面談が週に2日あるし、Slackでも質問は投げられたのですが、分からないことがあったらまず自分で調べる癖がついたと思います。   ――これからTechAcademyを受講して、白石さんのように実務として働きたいという方に向けて、アドバイスやメッセージがありましたらお願いします。 白石：僕は大学の学科は全然デザインではなくて、文学部でメディアについて学んでいたのですが、やっぱりどこかにデザインに対する意識であったり興味が凄くありました。でも、就活が始まるまでそのデザインに対する気持ちを置いていたんですね。 それで色々な会社に行ってみて、やっぱりデザインに携わって働いていきたいなという意識が高まって、そこでようやく知識・スキルを身につけようという風になったんです。 オンラインスクールだと敷居も高くなくて、本当に自分が学びたいことを学んで、それが自分に合っているかというところまで確認できるので、興味があるのならあまり重く考えずに、まずは学んでみるのがいいと思います。   以上、GMOペパボの社長室西谷さん、採用担当福場さん、デザイナーの白石さんに業務や研修に関するお話をお伺いしました。未経験でもこれからデザイナーやエンジニアを目指している方は、今回のインタビューでも話題にあった「ポートフォリオ」を作ることを念頭において学習を進めましょう。 実務経験がなくても就職・転職する上で大きな評価ポイントになるはずです。   TechAcademyでは、短期間で実務レベルのスキルを身につけた若手IT人材をご紹介、ダイレクトリクルーティングできる「TechAcademyキャリア」を展開しています。 能動的にITスキルを習得し、成長意欲が非常に高いことが特徴です。 他の求人サービスでは出会えない、スキルの高い人材を有した独自のデータベースを通して、人事採用担当者のお悩みを解決いたします。 お気軽にご相談をくださいませ。 (Visited 1,796 times, 24 visits today)
採用

今だからこそ知っておきたい！オンライン研修の種類と研修サービス比較5選

働き方改革によるテレワークの推進や、新型コロナウイルス感染症による自粛などにより、研修をオンラインで実施することになった企業は多いことでしょう。 そこで、この記事ではオンライン研修とは何かといったところから、メリット・デメリット、そして実際に利用できるオンライン研修サービスを5選まとめています。 ぜひオンライン研修の導入やオンライン研修について知るための参考にしてください。 なお本記事は、TechAcademyの法人向けIT・プログラミング研修での実績をもとに紹介しています。   大石ゆかり 今回は、オンライン研修に関する内容です！ 田島悠介 どういう内容でしょうか？ 大石ゆかり 種類やサービスについて詳しく説明していきますよ！ 田島悠介 お願いします！ 目次 オンライン研修とは オンライン研修の種類と特徴 オンライン研修をする際のポイントや注意点 オンライン研修サービス比較5選 オンライン研修の成功例 オンライン研修とは 画像引用元：https://unsplash.com/photos/qYfwGVNJqSA オンライン研修とは、企業などが実施する社員教育の手段の1つで、Web会議システムなどを利用してオンラインで行える研修を指します。 オンラインという名の通り、Web上で受講者に対して研修を実施できます。 オンライン研修といっても、録画したものをWebで配信したり、ライブ配信形式で配信したりする方法があります。 従来の研修である「集合研修」では、会場を準備して研修を行っていましたが、オンライン研修では会場が不要であることや、受講者の時間や場所に制約がないといった特徴があります。 オンライン研修に対する理解を深めるために、オンライン研修のニーズが高まっている背景や、メリット・デメリットなどを紹介します。   オンライン研修ニーズが高まる背景 オンライン研修のニーズが高まっている背景としては、働き方改革が推進されていることや、新型コロナ感染症対策として自粛を余儀なくされていることが挙げられます。 例えば、多くの事業所を持つ企業が本社で研修を行う場合、本社から遠い拠点からわざわざ本社まで研修のために移動する必要がありました。 しかし、働き方改革の推進によって、時間や場所の制約のない働き方が求められているなか、このように移動が生じる集合研修のあり方が問題視されてきたのです。 オンライン研修であれば、必要なツールや環境さえ整えればいつでも、どこからでも研修に参加できます。 このような流れから、オンライン研修のニーズが高まってきました。 オンライン研修の目的 オンライン研修や集合研修が行われる本来の目的は以下のようなものです。 企業理念やビジョンへの共感を促す 企業文化の定着を促す 生産性を高めるスキルやノウハウの共有と実践 さらに、従来の「集合研修」から「オンライン研修」に切り替える目的としては以下のような目的が挙げられます。 研修のコストを削減する 研修の質や効率を向上させる 受講者の理解度や学習の進捗状況の把握・管理をしやすくする オンライン研修を導入する企業によって細かな目的がありますが、総括すると以上のとおりです。 なぜオンライン研修でこのような目的が果たせるのかについては、以降で詳しく解説します。 オンライン研修のメリット／デメリット オンライン研修のメリットとデメリットは、それぞれ次のとおりです。 オンライン研修のメリット 従来の集合研修に比べてコストが削減できる 時間や場所にとらわれずに研修を行える 一度作成した動画は繰り返し見ることができる 受講者のペースにあわせて受講可能 教育・研修の質をムラなく一定にできる 受講者の進捗状況を把握・管理しやすい 研修に使う教材の変更が容易 移動に伴う交通リスクをなくせる オンライン研修はWeb上で行われるため、会場の準備にかかる会場設営費や、レンタル費用、また講師や受講者の移動費用が発生しません。 費用面でも時間面でもコストが削減できます。 また、動画教材を作成し、一度オンライン研修を実施すればその教材は再利用できます。 同じ研修を行うために準備や移動の手間は発生しません。 さらに、一度に多数の受講ができる点と、録画を再配信できる点などから、研修の質をムラなく一定にできます。 このように、オンライン研修には従来の集合研修にはないメリットが多数あります。 オンライン研修のデメリット 続いて、デメリットも見ていきましょう。 受講者同士の交流の機会が減る場合がある 実践を伴う研修への対応は難しい 録画配信の場合はオンラインで質問ができない 集合研修のような一体感は得られない場合がある 集合教育と比べ強制力がない 受講者の集中力・モチベーションを保ちにくい 以上のような点がオンライン研修のデメリットだと言われていますが、工夫することにより解消できる場合があります。 録画配信の場合は、受講者の質問にすぐには答えられませんが、Web会議ツールのチャット機能などを介して質問を残すことは可能です。 強制力や集中力・モチベーションについては、オンライン研修中に受講者へのアクションを促すことや、休憩をこまかく設定すること、テストを実施するなどの工夫で対応ができる場合もあります。 これらについては後述する成功事例を参照しながら、実施する際に工夫を施し、状況を見ながら改善を行っていくと良いでしょう。 オンライン研修の種類と特徴 画像引用元：https://pixabay.com/photos/notebook-workplace-desk-iphone-336634/#content オンライン研修には講義型、eラーニング、アクティブeラーニングなどの種類に分けることができます。 それぞれについて、特徴を解説していきます。   講義型 講義型は、オンライン研修の代表的な種類の1つです。 今まで集合研修で行っていた講義・研修をオンラインで配信したものと考えるとわかりやすいでしょう。 以降で特徴や必要なツール・環境を紹介します。 特徴 講義型のオンライン研修は、以下のような特徴を持っています。 録画すれば復習ができる チャットを使えばリアルタイムで質問ができる グループディスカッションもできる 集合研修は研修会場で行われるその場限りの研修となってしまいがちですが、オンライン研修はWeb上で行われるため容易に録画できます。 そのため、その録画を受講者に配布することで、受講者は復習が可能になります。 集合研修においても配布された資料や作成したメモなどで復習できますが、動画のほうが情報量が多く、理解しやすいものが多いでしょう。 また、集合研修ではその場で質問して講師から回答を得られますが、オンライン研修では難しい場合も多いです。 しかし、Web会議ツールなどのチャット機能を利用することで、リアルタイムに質問・回答を行えたり、そのやり取りを記録に残せます。 さらに、zoomなどのWeb会議ツールでは、参加者をグループごとに分ける機能もあるので、グループディスカッションをすることも可能です。 必要なツール・環境 Web会議システム（必須） パソコンやスマホなどの端末（必須） ネットワーク接続環境（有線推奨）（必須） スピーカー マイク カメラ 印刷資料（手元にあれば） 最低でも、上の3つは必要です。 eラーニングであればテキストをベースに研修が進むこともあります。 加えて、講師が話しながら行う研修や音声を伴う研修の場合、音声を聞くためにもスピーカーが必要です。 受講者が顔を出したり、声を出したりしての参加の場合は、それぞれ受講者の環境にてカメラとマイクが必要になります。 ここで注意したいポイントは、開催者（ホスト）も受講者（ゲスト）も有線のネットワーク接続環境が推奨されるという点です。 無線接続の場合は、接続が不安定となる要因がどうしても有線より多くなってしまうからです。 特に、開催者は有線接続にて行うようにしましょう。 さらに、開催者にとってマイクは重要です。 マイクの音質が悪い場合は受講者にとって「聞こえにくい」「ストレスがたまる」などの印象を与える場合があるためです。 事前に受講者側の視点に立った配信環境のテストを行うようにしましょう。 eラーニング eラーニングとは、パソコンやスマホ、タブレットなどの端末やDVDなど、情報技術を利用して学習を行う方法を指します。 最近ではeラーニングシステムにて配信を行い、受講者はインターネット経由で受講するといった形式を指すことが多くなっています。 以降では、特徴や必要なツール・環境を紹介します。 特徴 eラーニングは次のような特徴を持ちます。 各自のペースで学習を進められる 繰り返し学習できる 自社用にカスタムできるサービスもある eラーニングシステムにおいては、どの単元まで受講したか、テストの結果はどうだったかなどを記録できます。 また、受講者も好きな時間と場所でeラーニングシステムにアクセスし、学習を進められます。 eラーニングのシステムを提供するサービスによっては、カスタマイズの幅が広く、企業に応じて調整できるものもあるため、さまざまな企業が導入しやすくなっています。 必要なツール・環境 学習管理システム（LMS） 教材コンテンツ 学習管理システムを置くサーバー データ保管サーバー 受講者用の端末 eラーニングは、LMSに教材を登録し、研修を実施したり各種コミュニケーションを行います。 そのため、LMSを利用するために以上のようなものが必要になります。   アクティブeラーニング アクティブeラーニングとは、アクティブラーニングとeラーニングが組み合わさった学習方法です。 eラーニングの課題である学習者のモチベーションの維持を、能動的に学ぶことができる授業を行う学習方法であるアクティブラーニングを組み込むことで解決する新しい学習方法です。 一般的に行われる、講師が一方的に講義を進行する形式ではなく、受講生が能動的に取り組み学習できるように設計された学習方法です。 特徴 課題が多くアウトプットが中心なので学習定着率が高い メンターなどのサポートにより受講生のモチベーション維持ができる eラーニングのメリットのみ享受できる 必要なツール・環境 学習管理システム（LMS） 教材コンテンツ 学習管理システムを置くサーバー データ保管サーバー 受講者用の端末 必要なツールなどはeラーニングと同様です。 強いて言うならば、受講者のモチベーションを維持できるコンテンツなのか、質問にすぐに答えられる環境なのかというソフト面を整備することが重要になります。 このあたりに知見のない場合は、アクティブeラーニングを提供している企業のサービスを使うとノウハウが蓄積できるでしょう。 コラム　〜ラーニングピラミッド〜 ただ講師の話を「聞くだけ」、オンラインで「見る」だけでは学習の定着率が低いというデータがあります。 アメリカ国立訓練研究所の研究による学習方法と平均学習定着率の関係を示した「ラーニングピラミッド」という図によると、従来の集合型の研修は「講義」に当たり、5%の定着率、eラーニング型の研修、「視聴覚」では20%の定着率となっています。 実際に受講者の声を聞いて見ても、現場に配属される頃には研修の内容をすっかり忘れてしまっていることもあるのではないでしょうか。 では、学習定着率を高めるにはどうしたらいいのでしょうか。 それは「能動的」に取り組むことにあると考えます。 これまでの研修は講師の話を「聞く」「見る」といった図らずも受動的となってしまうものが多いように思えます。 ラーニングピラミッドにもあるように、「自ら体験する」など能動的に取り組む研修こそが高い学習定着率を生み出します。 そのような能動的な学習方法として、「アクティブeラーニング」があります。 この方法だと「自ら体験する」学習が可能なので、75%もの高い学習定着率が期待できます。 オンライン研修をする際のポイントや注意点 画像引用元：https://pixabay.com/photos/art-artistic-arts-and-crafts-1867899/#content オンライン研修の効果を最大限に引き出すためのポイントや注意点を紹介します。   簡単に接続できるシステムを使う オンライン研修では、できる限り簡単に接続できるシステムを使いましょう。 なぜなら、受講者の世代やITスキルによっては、システムへ接続して参加すること自体が難しい場合もあるからです。 例えば、日頃からPCを使用している20代の受講者であれば容易にオンライン研修に参加できることが見込まれますが、PCを持っていない50代の受講者であればシステムに接続する方法に戸惑ってしまうことが想定されます。 そのため、より広く認知されているシステムや、操作方法が簡単なシステムを選びましょう。 場合によっては事前に操作方法のチュートリアルを実施するとスムーズにオンライン研修に進めます。 テストや課題実施などで定量的な目的を設定する オンライン研修においては、研修中にテストや課題を実施するなど、定量的な目的を設定すると効果的です。 定量的な目的を設定することによって、受講者のモチベーション維持にもつながります。 「ただ受けるだけのオンライン研修」よりも「テストや課題があるオンライン研修」のほうが、受講者の集中力は増すことでしょう。 フィードバックやフォローアップなどのサポート体制も作る オンライン研修を実施するだけでは最大限の効果は見込めません。 オンライン研修に参加した受講者は、「わかりにくい」と感じている可能性もあります。 そのため、オンライン研修実施後のアンケートを取るなど、フィードバック体制を作っておくと効果的です。 また、Web会議システムやeラーニングシステムによっては、チャット機能を有するものもあります。 受講者が気軽に質問などを行えるように、チャット機能を有するシステムを選んでも良いでしょう。 社内のオンライン研修においては、サポーターやオペレーターを設置することも効果的です。 実施・公開前にシミュレーションやテストを行う 初めてオンライン研修を実施するのであれば、事前にシミュレーションやテストを行うようにしましょう。 シミュレーションやテストを行うことによって、講師の声が聞きづらい、理解しにくい、システムがうまくつながらないなどを、事前に発見して改善できます。 Web会議システムを使用してライブ配信の形で行う場合には特に重要です。 なぜなら、トラブルが発生してもすぐには修正できない場合があるためです。 このように、オンライン研修を実施・公開する前には、簡単にでもシミュレーションやテストを行っておくと良いでしょう。 オンライン研修サービス比較5選 画像引用元：https://www.pexels.com/photo/black-camera-accessory-lot-1476316/ 以降では、研修のもととなる研修コンテンツ・教材も取扱っているオンライン研修サービスを5つ紹介します。 オンライン研修のコスト削減や、さらなる人材育成の推進にお役立てください。 TechAcademy TechAcademyは計30,000名・600社以上の学習実績を持つ、日本最大級のオンラインプログラミングスクールです。 企業へは研修としてIT・プログラミング・Webデザイン領域の人材育成をサポートしています。 通過率10%の選考を突破した一流のエンジニアによるサポートによる学習定着率の高さと、IT領域におけるコースの網羅性が特徴です。 種類 アクティブeラーニング 講義型（要相談） 特徴 <アクティブeラーニング＞ 個人の学習進捗や、理解度を簡単に確認するマネジメントシステム 一流のメンターによるサポート 全50コースを展開するIT領域への網羅生 <講義型> 基本的にはオンラインでのアクティブeラーニングを提供していますが、ニーズに合わせてオンライン・オフライン共に講義型の研修も提供しています。 費用 <アクティブeラーニング＞ サポート期間により学習費用が変動します。 期間は4週間・8週間・12週間・16週間から選べます。 プログラミング研修・デザイン研修：199,000円/1人~ プログラミングAI研修・試験対策研修：199,000円/1人~ IT教養研修：159,000円/1人~ <講義型> 要相談   インソース 画像引用元：https://www.insource.co.jp/kenshu/online-top.html インソースは、講師派遣研修や公開講座、eラーニング事業を行っている大手の会社が運営するオンライン研修サービスです。 官公庁や自治体向けにも研修業務の運営代行を行っており、実績と信頼のある研修内容となっています。 種類 講義型 eラーニング（関連サービス） 特徴 非常に幅広い分野でオンライン研修を受けられます。 また、eラーニングに関しては関連サービスの「Leaf」にて提供されています。 ＜講義型＞ 多拠点参加型、個人参加型に対応 双方向コミュニケーションを重視したスタイル eラーニングの実施運用から効果測定まで無償でサポート 80テーマ2000本以上の教材を標準搭載しており、自社独自の教材も掲載可能 ＜eラーニング＞ 200社以上の導入実績あり 動画容量無制限 未受講者への催促機能あり 早送りなどの不正対策あり 費用 ＜講義型＞ 予算：1研修につき約2～5万円 （新入社員・新社会人向け）ビジネス文書研修：24,200円 上級管理職研修：40,700円 その他多数 ＜eラーニング＞ 初期費用：100,000円 リーフ基本プラン：1人1月あたり発行ID数に応じて60～300円 リーフ動画プラン：1人1月あたり発行ID数に応じて75～325円 ※費用などは執筆時点の公式サイトからの情報です。変更される可能性もありますので、詳しくは公式サイトにて確認ください。 参考：insource 参考：人事サポートシステム・LMS「Leaf」～動画教育、オンライン教育のシステム・ツール｜insource グロービス 画像引用元：https://gce.globis.co.jp/ 株式会社グロービスが提供する人材育成サービスで、講義型、eラーニングのオンライン研修のコンテンツが充実しています。国内・国外で研修実績多数の大手です。 種類 講義型 eラーニング アクティブeラーニング 特徴 研修終了後も個人の理解度に応じてフォローアップ オンラインMBAプログラムのノウハウを活用 豊富な経験を積んだファシリテータ（講師） アウトプット中心の研修スタイル ヘルプデスクによるサポート体制あり クオリティ・ギャランティー制度あり（返金制度） 費用 ＜マネジメント・スクール（講義型）＞ 入学金：23,000円 1科目：128,000円 ※3ヶ月間にわたり、全6日分の研修 ＜企業内研修（オンラインディスカッション形式）＞ 問い合わせ後決定 ＜グロービス学び放題フレッシャーズ（eラーニング）＞ 1人あたり9,000円から ＜グロービス学び放題＞ 1人あたり6ヶ月9,900円 1人あたり12ヶ月17,820円 1人あたり永年35,640円 ＜eMBA2.0（eラーニング）＞ 問い合わせ後決定   ※費用などは執筆時点の公式サイトからの情報です。変更される可能性もありますので、詳しくは公式サイトにて確認ください。 参考：GLOBIS Biz CAMPUS Online 画像引用元：LEARNING AGENCY 株式会社ラーニングエージェンシーが提供するeラーニングサービスです。 種類 講義型 eラーニング 特徴 ワークショップやディスカッションのシーンも取り入れた動画コンテンツ 受講計画から振り返りツールまでフォロー体制が充実 容易にスキルを可視化できる 階層別研修として内定者から経営幹部までに対応 費用 ＜99名まで＞ 初期費用：300,000円 月額料金：45,000円 ＜100～199名＞ 初期費用：350,000円 月額料金：90,000円 ＜200～300名＞ 初期費用：400,000円 月額料金：135,000円   ※費用などは執筆時点の公式サイトからの情報です。変更される可能性もありますので、詳しくは公式サイトにて確認ください。 参考：LEARNING AGENCY 参考：Biz CAMPUS Online(オンライン動画研修)｜LEARNING AGENCY shouin 画像引用元：https://shouin.io/ shouin（しょういん）は、ピーシーフェーズ株式会社が提供する新人の即戦力化に特化した人材育成サービスです。育成コストの削減やサービスレベルの向上などを見込めます。 種類 eラーニング アクティブeラーニング 特徴 充実した分析機能で各事業所のトレーニング状況を可視化 企業独自のマニュアルを動画でオンラインに配布可能 操作が簡単で使いやすい 頻繁（2週間程度）にシステム改善アップデートが行われている 費用 問い合わせにより価格が決定しますが、2020年6月末まで無償提供中とのことです。 無料トライアルプラン；0円 ※すべての機能を上限30名まで、1ヶ月間利用可能 基本プラン：利用人数に応じて変動 ※費用などは執筆時点の公式サイトからの情報です。変更される可能性もありますので、詳しくは公式サイトにて確認ください。 参考：shouin オンライン研修の成功例 画像引用元：https://pixabay.com/photos/kanban-work-work-process-organize-4051777/#content 以降では、オンライン研修を導入し、社内の人材育成を効率化できたなどの成功事例を紹介します。 事例1：日本ビジネスシステムズ株式会社 日本ビジネスシステムズ株式会社は、法人向けにITソリューションコンサルティングから開発・運用を手掛けるITプロフェッショナル集団です。 その日本ビジネスシステムズ株式会社が導入したオンライン研修の事例を紹介します。 導入サービス TechAcademy（テックアカデミー）ビジネス IT研修 導入前の課題 ITパスポートを取得するだけでなく、内容をしっかり理解してほしい 体系立てた知識の習得をしてほしい テキストを配布していたが不明点を聞ける人がいなかった 導入後の効果 学習内容を深く理解したうえでITパスポート取得が可能になった 新卒研修期間中という限られた短い期間でITパスポート取得が可能になった 管理者画面から個々の進捗状況を確認できるようになった オンライン研修成功のポイント 現役のプロであるTechAcademyメンターのサポートを受けることにより不明点をすぐに確認できるようになった 定期的に技術系役員や先輩社員がセッションに参加したことでモチベーションアップにつながった 参考：IT研修｜TECHACADEMYビジネス 参考：【PDF】ITスキル研修導入事例 日本ビジネスシステムズ株式会社 様｜TechAcademy 事例2：株式会社ユナイテッドアローズ 株式会社ユナイテッドアローズは、デザイナーズブランドやオリジナルの紳士服・婦人服、雑貨などを販売しています。 そのユナイテッドアローズが導入したオンライン研修の事例を紹介します。 導入サービス shouin 導入前の課題 内定者の教育として入社までの期間で行っていたのは2日程度の研修のみ 可能であればさらに充実した研修を行いたかったが、仕事としてやってもらうわけではないし、地方在住の内定者に対して研修を行うことなどに課題を感じていた 内定者の入社までの期間を有効活用できていない ま動画などによるオンライン研修で「接客スキル」を十分に育成できるのかが不安だった 導入後の効果 内定者に対して、低コストでビジネスに関する知識や基礎的な接客スキルを定着できた 指導者の負担を抑えることができた 指導者によって「言ってることが違う」をなくすことができた オンライン研修成功のポイント 「やってくれ」というだけではログインしてくれない受講者もいたが、shouinのお知らせ機能などのフォロー機能やコミュニケーション機能などをうまく使うことでアプローチをかけることができた。 参考：リモート研修でも販売員の育成が可能になり、内定期間で基礎レベルの底上げができた｜shouin 事例3：NTN株式会社 ベアリングや精密機器などの製品を製造する製造業者であるNTN株式会社の導入事例を紹介します。 導入サービス グロービス 導入前の課題 事業拡大に伴い、各拠点のマネジメントができる人材が不足していたため、マネジメントができる人材の育成を目指していた 従来は「経営学初級編」を社内で立ち上げ研修を実施していたが、同じ会社の役員の癖がどうしても出てしまうため、外部リソースの活用を検討開始 社内にける課題として、会議において管理職者の発言が長いという声が多数挙がっており、本当に伝えるべきことを伝えきれておらず、意思決定に時間がかかっていた 導入後の効果 遠慮がちだった受講者も、経験豊富なファシリテータのおかげで少しずつ発言や質問が増えていき、従業員の成長を感じることができた 受講者の部下から「コミュニケーションの仕方が変わった」という変化の声があった スキルアップに関して、従来よりも前のめりな姿勢が見られるようになった オンライン研修成功のポイント 事前に体験セミナーに参加し、具体的に何をどのように学べるかを経験したことで、実際の研修カリキュラムに応用することができた 1日目の研修で受講者からのアウトプットが驚くほど似通っていた。「変革」を目指すためにはネガティブな影響を及ぼす可能性もあるため、2日目から意識して研修を行ってほしいとお願いした 参考：習慣的に学習することの重要性や楽しさを、次期リーダー候補の皆さんに提供できた｜GLOBIS 事例4：ユニバーサルコンピューター株式会社 製造業向けに生産管理・在庫管理システムの開発などを行うユニバーサルコンピューター株式会社のオンライン研修導入事例を紹介します。 導入サービス Biz CAMPUS Online 導入前の課題 従来は社内研修を中心としてテクニカルスキルの育成や、ヒューマンスキルの育成に取り組んでいた 国内に複数拠点を持っていたが、「拠点間の教育格差」に課題を感じていた 階層別研修として若手向けの研修しかできておらず、管理職者などに対しての教育が実施できていなかった（教育コンテンツの準備も難しかった） 導入後の効果 勤務地を問わずに全社員が研修を行えたことで、全社横断の体系的な育成の仕組みを構築できた 階層や職種を問わず全社員に対して必要な研修を受講でき、「学びの必要性」を根付かせることができた 教育コンテンツの作成、拠点の横断にかかるコストを削減できた オンライン研修成功のポイント 研修テーマ選びは、管理者と相談しながら受講者に自発的に選んでもらった 研修を実施して3ヶ月後に「行動報告書」の提出を義務付けており、学びを行動に結びつけた 参考：ユニバーサルコンピューター様　研修導入事例「全社横断のヒューマンスキルの教育体系を構築できた」｜LEARNING AGENCY オンライン研修の種類とサービスまとめ 今回はオンライン研修の概要や、実際に導入を検討している方のためにおオンライン研修サービスと事例を紹介してきました。 オンライン研修を実施することで、社内人材育成のコスト削減とともに、質の向上が見込めます。 田島悠介 内容分かりやすくて良かったです！ 大石ゆかり これを機にオンライン研修を検討してみてくださいね♪ 田島悠介 分かりました。ありがとうございます！ TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT・プログラミング研修を展開しています。 1名〜数百名規模・業界を問わず、900社以上の企業様の研修を実施しています。 受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。 (Visited 1,796 times, 24 visits today)
新入社員研修

人事の新常識！リモート研修を成功させるポイントとは

  リモート研修が盛り上がるなか、リモート研修を上手に活用して社員の人材育成を効率化したいと考える人が多くなっています。 リモート研修をうまく活用できれば、今までの集合研修よりもはるかにコストを削減しながら、より多くの社員が実践的なスキルの習得をできます。 この記事では、リモート研修とは何なのかといった初歩から、成功させるためのポイント、リモート研修サービスの比較を紹介します。 ぜひ研修教育コストの削減と質の向上にお役立てください。   なお本記事は、TechAcademyの法人向けIT・プログラミング研修での実績をもとに紹介しています。   大石ゆかり 今回は、リモート研修に関する内容です！ 田島悠介 どういう内容でしょうか？ 大石ゆかり 種類やサービスについて詳しく説明していきますよ！ 田島悠介 お願いします！ 目次 リモート研修とは リモート研修が今後必要になる背景 リモート研修の課題 リモート研修成功のポイント リモートに向いている研修 リモートに向かない研修 リモート研修サービス比較5選 リモート研修とは 画像引用元：https://unsplash.com/photos/idmvPhF8t4E リモート研修とはオンライン研修とも呼ばれており、Webを利用してオンラインで研修を行うことを言います。 従来、会場を準備して行っていた集合研修とは大きく特徴が異なるものです。 従来の集合研修と比べ、場所や時間の制約がなく、環境さえ整えば研修を実施できるといった特徴を持ちます。 リモート研修が今後必要になる背景 画像引用元：https://www.pexels.com/photo/cheerful-diverse-colleagues-of-different-ages-working-on-laptop-during-startup-project-3865639/ Photo by Andrea Piacquadio from Pexels リモート研修が今後必要になる・導入が加速されている背景には大きく分けて次のようなものがあります。 社会情勢によるもの コスト削減を目指した動き 多様な働き方への対応 これらについて順に解説します。 社会情勢 新型コロナウイルスの拡大以降、従来どおりの働き方から変えていかなければいけないといった動きが活発となっています。 ある意味強制的にリモートで仕事や研修を行わなければいけない社会情勢となりましたが、これにより出社する必要性がないという考え方も多く出ています。 新型コロナウイルスの影響の収束以降も、今後リモートでの働き方は大きい焦点となるでしょう。 コスト削減 産労働総合研究所が発表した調査結果によると、2018年度の実績ベースで企業の教育研修費用は1社当たり平均7,086万円で、従業員1人当たりでは39,841円となっています。 参考：https://www.e-sanro.net/research/research_jinji/kyoiku/kyoikukenshu/pr_1910.html 例えば、1年間に従業員100人を対象とした教育研修を行うのであれば、およそ400万円の費用がかかります。 このコストは小さいものとは言えないでしょう。 従来型の集合研修からリモート研修に変更することで、コストを削減できた事例も多数出ており、これを受けてリモート研修を導入する企業も増えてきています。 多様な働き方への対応 「働き方改革」といった言葉が広く普及していることからわかるように、政府主導で多様な働き方の実現が推進されています。 厚生労働省が公表している「働き方改革のあらまし（改正労働基準法編）」において、「働き方改革の目指すもの」で記載のある一文を引用します。 働く方の置かれた個々の事情に応じ、多様な働き方を選択できる社会を実現することで、成長と分配の好循環を構築し、働く人一人ひとりがより良い将来の展望を持てるようにすることを目指します。 働き方改革関連法のあらまし （改正労働基準法編） ここにある「多様な働き方を選択できる社会」の実現のためには、今まで強制感の強かった集合研修から、個々の事情に対応しやすく能動的に学習できる環境が必要です。 このような背景から、リモート研修のニーズが高まっています。 リモート研修の課題 画像引用元：https://www.pexels.com/photo/young-businesswoman-working-remotely-in-cafe-during-lunch-time-3874618/ Photo by Gustavo Fring from Pexels リモート研修は従来の集合研修よりコストが削減でき、場所や時間の制約がないなどのメリットがありますが、課題もあります。 受講生のモチベーション維持が難しい オフラインの研修のままではうまくいかない 交流の機会が減る 順に解説します。 受講生のモチベーション維持が難しい オフラインで行っていた集合研修の場合は、実際に研修の環境に身を置きながら受講するためモチベーションの維持も比較的容易ですが、オンラインのリモート研修の場合は自宅などで受けることも多くモチベーションの維持がなかなか難しいです。 また、どうしてもスマホやタブレット、パソコンの画面越しでの受講となります。 そのため、オンとオフの切り替えがうまくいかない、集中力が続かないといった声もあります。 オフラインの研修そのままではうまくいかない これまでオフラインで行っていた集合研修のカリキュラムややり方を、そのままリモート研修にするだけではリモート研修のメリットを生かせません。 また、先ほど紹介したモチベーションの課題などが浮き上がってきます。 例えば、実践的・体験型の研修の場合はそもそもリモート研修へ転用することは難しいでしょう。 さらに、オフラインの場合は問題ありませんがオンラインの場合は受講者のITリテラシーの障壁もあります。 ITリテラシーが低く、日頃からパソコンを使用しない人にとっては、オンライン研修に対する心理的なハードルも高いことでしょう。 受講者のモチベーションを維持する環境を構築するなど、工夫が必要です。 交流の機会が減る オフラインからオンラインでの研修に切り替えることで、リアルな交流の機会が減ってしまいます。 例えば社内で行う研修の休憩時間には、近くにいる受講者同士でコミュニケーションを行い、親睦を深めることもできました。 しかし、リモート研修では他の受講者との交流はディスカッションを行う時のみになる可能性もあります。 この点に関しても工夫を施す必要があります。 リモート研修成功のポイント 画像引用元：https://www.pexels.com/photo/abstract-blackboard-bulb-chalk-355948/ Photo by Pixabay from Pexels これまでにリモート研修の課題を紹介しましたが、その課題に対策しながらリモート研修を成功するためのポイントを紹介していきます。 参考として、オンライン・オフラインに関わらず研修を成功させるためのポイントを紹介しておきます。 行動を変えることやアウトプットを意識した研修内容とする 事前に資料を配布し事前学習を行う 目的を明確にする 導入する対象（従業員）を設定する 効果検証を行う 以降では、リモート研修に特化した成功のポイントを解説します。 リモートに最適化された研修を行う オンラインとオフラインでは異なることが多数あるため、オンラインのリモート研修ではその性質に応じて最適化された研修を行う必要があります。 例えば、以下のような最適化・工夫が考えられます。 こまかな休憩を設定する 手を上げてもらったり、ストレッチを組み入れたりなどの工夫をする 時間配分を明確にして時間管理を行う アンケートやチャット機能を利用する ブレイクアウトセッション（グループ化）機能を用いる 推奨される服装を提示する モチベーション維持に関してはこまかな休憩やストレッチ、時間配分を明確にする、アンケートやチャット機能を利用するなど、受講者が集中力を維持してアクティブに受講できる工夫を行いましょう。 トラブルが発生してもカバーできるよう事前準備を入念に行う 従来オフラインでの研修にはなかった、オンラインで行うリモート研修にしか起こり得ないトラブルもあります。 以下を参考にして事前準備を入念に行いましょう。 通信回線や電源などのバックアップ体制を整えておく 音声、動画・画像に問題がないかシミュレーションしてみる セキュリティ対策の検討をする オンラインで研修を行うため、停電や回線の不具合などといったトラブルも考えられます。 このような場合でも対応ができるよう、通信回線や電源のバックアップ体制を整えておきましょう。 また、使用するカメラやマイク、Web会議ソフト・ツールによっては音声や動画、画像がうまく伝わらないことも考えられます。この点も事前にチェックしておきましょう。 さらに、オンラインで参加者の顔や声、機密資料などの情報をやりとりすることになります。 そのため、ネットワーク外部からの侵入やアカウント・パスワードの管理については注意が必要です。 十分に検討しましょう。 研修の準備や受け方に関する質問の体制を整える 先ほどもリモート研修の準備体制について紹介しましたが、さらに受講者に配慮した体制を整える必要もあります。 具体的には以下のような工夫を行いましょう。 質問を受けるサポーターや進行ファシリテータの設置 事前に研修説明会を行う リモートに向いている研修 画像引用元：https://www.pexels.com/photo/pens-near-keyboard-and-paper-clips-1558690/ Photo by Jess Bailey from Pexels どのような研修がリモートに向いているかについて紹介します。 アウトプットの多いもの リモート研修はアウトプットを実践しながらスキルの定着を目指せるため、アウトプットの多い研修に適しています。 さらに、リモート研修であれば学習履歴などがしっかりと残るため、人事的評価もしやすくなります。 わからないことをすぐに質問できるもの リモート研修は、集合研修に比べて質問ができない場合もありますが、工夫により集合研修よりも気軽ですぐに質問できる環境にできます。 例えば、Web会議ソフトのチャット機能を利用すれば、わからないことが出てきたときにすぐにチャットで質問ができます。 その質問はチャットに履歴として残るため、講師側としても受講者の質問が出るポイントを押さえられます。 さらに、人前で質問することが苦手な人でも、このような機能を利用することで気軽に質問が可能です。 もちろん、受講者がマイクを接続して声に出して質問することもできます。 ロールプレイング リモート研修ではロールプレイングを伴う研修も効果的にできます。 たとえば、営業スキルを磨くためのロールプレイングを想定します。 事前に商品知識に関する知識を習得し、受講者が自宅で練習、その後リモート研修として受講者に営業を実践してもらうことができます。 オフラインの場合はなかなかデータとして残すことも手間がかかりますが、リモート研修の場合は音声や録画が容易です。 さらに現在では、AI（人工知能）を活用したロールプレイの実践解析なども可能となっているものもあります。 受講者の学習進捗を管理できフォローアップしやすいもの オンラインで研修を行うリモート研修では、受講者の学習進捗の管理とフォローアップが容易です。 例えば、学習ステップを10段階に設定している場合、受講者Aが10段階まで完了、受講者Bは3段階まで完了といったことを管理画面で把握できるものもあります。 少人数のグループワーク リモート研修においても、Web会議ソフトの機能などを用いてグループワークが可能です。 集合研修と比較しても、自分が作成した資料をすぐにグループ内に共有できることが特徴です。 さらに、1つの資料に対して複数人が共同して編集することもオンライン上で容易にできるため、集合研修以上にグループワークが活発になることさえあるでしょう。 リモートに向かない研修 画像引用元：https://www.pexels.com/photo/young-troubled-woman-using-laptop-at-home-3755755/ Photo by Andrea Piacquadio from Pexels リモート研修のメリットを十分に生かしきれない場合を紹介します。 大人数で会話するもの 大人数に対して一方的に講義を行う研修では問題になりませんが、会話を伴う場合はリモート研修がおすすめできません。 理由としては単純に「ごちゃごちゃしてしまう」からです。例えば、研修の冒頭に企業理念の唱和などを行う場合もありますが、リモート研修では避けたほうが良いでしょう。 とは言え、会話する必要がない場合はマイクをミュートにしておけば良いため、多くの場合は困らないかと思います。 受動的なコンテンツ（座学・動画） 受動的なコンテンツの場合、向いていないというよりも「もったいない」と表現したほうが良いかもしれません。 リモート研修では、講師と受講者あるいは受講者同士が効率的にコミュニケーションできる環境が整っています。 そこで、一方的に講師が話し続ける研修や動画を流すだけの研修の場合、リモート研修のメリットを十分に生かしきれていないと言えるでしょう。 さらに、オンライン・オフラインに限らず受動的だと集中力やモチベーションの維持が難しくなります。 積極的に受講者を動かす研修を設計・検討しましょう。 リモート研修サービス比較5選 それではリモート研修サービス5つの特徴などを紹介していきます。ぜひ参考にしてください。 TechAcademy 画像引用元：https://techacademy.jp/biz/training/ TechAcademyでは、日本e-learning大賞「プログラミング教育特別部門賞」受賞実績のある個人向けのスクール型学習（ブートキャンプ）だけでなく、法人向けにIT研修や採用支援サービスを提供しています。 特徴 プログラミング教育においてeラーニング大賞の受賞実績あり 導入企業600社以上、受講者数30,000名以上の実績あり アウトプットを多く設けた能動的に学べるアクティブeラーニングシステムを採用 一人ひとりに第一線で活躍するプロのメンターがつき、徹底サポート 学習進捗・受講者の定着率がわかるマネジメントシステム 研修ジャンル・コース数 ＜ジャンル＞ プログラミング AI IT教養 IT基礎 デザイン マネジメント オフィス 試験対策 ＜コース数＞ 約50コース 価格・費用 ＜プログラミング・デザイン系研修＞ 期間 1人あたり料金 4週間 189,000円 8週間 239,000円 12週間 289,000円 16週間 339,000円 詳しくはお問い合わせください。 5名以上で団体割引あり 1時間あたり1人最大800円、経費最大50％OFFの人材開発支援助成金を活用可能 公式サイト https://techacademy.jp/biz/training/ 大塚商会   画像引用元：https://www.otsuka-shokai.co.jp/products/education/elearning/  画像引用元：https://exp.easylearning.jp/lms/agreementCmp.do IT関係のソリューションを多数提供する大塚商会は、V-CUBE（ブイキューブ）やZoomを用いた社内研修、eラーニングソリューションなどを提供・サポートしています。 特徴 それぞれに合わせた環境や予算などから最適で柔軟な提案を実施 導入から保守、サポートまでワンストップ対応 スキマ時間を活用した技術の浸透 サービス業、製造業、卸売業を中心にIT支援の実績が豊富 研修ジャンル・コース数 ＜サービス＞ ビジネスeラーニング（無料会員） ASPコース（既製のコースをインターネット経由で学習） LMS構築（自社で教材作成、成績管理） LMSホスティング利用（既製システムを自社向けにカスタマイズ） ＜ジャンル＞ コンプライアンス 情報セキュリティ 資格試験対策 情報技術（プログラミング、ネットワーク、マークアップ言語など） ビジネススキル その他 ＜コース数＞ ASPコース：200コース以上 価格・費用 ビジネスeラーニングについては大塚ID取得（無料会員）により無料で利用可能 ASPコース、LMS構築、LMSホスティングについては問い合わせによる個別見積もり 詳しくはお問い合わせください。 公式サイト https://www.otsuka-shokai.co.jp/solution/purpose/training/ https://www.otsuka-shokai.co.jp/products/education/elearning/ ラーニングエージェンシー 画像引用元：https://www.learningagency.co.jp/ 人材育成支援事業を手掛けるラーニングエージェンシーが提供するリモート研修を紹介します。 特徴 自社オリジナルの研修テキストを利用可能 ワークショップ、ロールプレイング、質疑応答など双方向コミュニケーションが可能 受講計画から効果測定までフォローアップ 視聴履歴を確認・集計可能 研修ジャンル・コース数 ＜サービス＞ Biz CAMPUS Online(オンライン動画研修) Mobile Knowledge(モバイル活用 反転学習アプリ) ＜ジャンル＞ ビジネス基礎知識 コミュニケーションスキル 思考力 意識・心構え 仕事の進め方 Planning & Control（経営者・管理職向け） Self-Management その他 ＜コース数＞ 約100コース 価格・費用 正社員数(利用者数) 初期費用(※1) 利用料金(月額) 1～99名 ¥300,000 ¥45,000 100～199名 ¥350,000 ¥90,000 200～300名 ¥400,000 ¥135,000 出典：https://www.learningagency.co.jp/service/bco/price.html 詳しくはお問い合わせください。 公式サイト https://www.learningagency.co.jp/ shouin   画像引用元：https://shouin.io/ 松下村塾の祖である吉田松陰がサービス名の由来となったshouin（しょういん）のリモート研修を紹介します。 特徴 マニュアル確認から習熟度チェックまで一貫して行える人材育成クラウドサービス チェックリストで従業員の評価基準策定が可能 分析機能により各拠点のトレーニング状況を可視化 操作が簡単 研修ジャンル・コース数 ＜ジャンル＞ 企業に応じて、自社オリジナルのコンテンツをクラウドプラットフォームで配信できます。 ＜コース数＞ なし 価格・費用 無料トライアルプラン：無料（上限30名、1ヶ月間） 基本プラン：問い合わせ後決定 詳しくはお問い合わせください。 公式サイト https://shouin.io/ soeasy buddy   画像引用元：https://pr.soeasybuddy.com/ 2016年12月に設立された、この記事で紹介するサービスの中では比較的新しい株式会社soeasyのリモート研修サービスを紹介します。 特徴 現場が必要とする動画を簡単に投稿・更新可能 現場の成功・失敗事例や引き継ぎ情報などの情報収集・発信がSNS機能で可能 学習の定着度が一目でわかる管理機能 研修ジャンル・コース数 ＜サービス＞ スマホで動画を共有できるプラットフォームです。 ＜ジャンル＞ なし ＜コース数＞ なし 価格・費用 月額2万円から 詳しくはお問い合わせください。 公式サイト https://pr.soeasybuddy.com/ リモート研修を成功させるポイントまとめ 画像引用元：https://www.pexels.com/photo/person-pointing-on-paper-669614/ Photo by Lukas from Pexels リモート研修を成功させるポイントなどを解説してきました。 リモート研修を成功させるポイントを以下で簡単にまとめます。 こまかな休憩を設定する、チャット機能、グループ化機能を活用するなど、リモートに最適化された研修を行う 通信回線や電源などのバックアップ体制を整える、配信音声・動画に問題がないかシミュレーションしておくなどの事前準備を入念に行う 質問を受けるサポーターを設置する、事前に研修説明会を実施するなどの体制を整える これらを実施することで、リモート研修の課題・注意点に対して工夫を施しながら最大限の効果を見込めます。 ぜひこれらのポイントを押さえてリモート研修を成功させてください。 田島悠介 内容分かりやすくて良かったです！ 大石ゆかり これを機にオンライン研修を検討してみてくださいね♪ 田島悠介 分かりました。ありがとうございます！ TechAcademyでは、従来の講義型研修とは違い、実務を想定したカリキュラムで実践的スキルを短期間で確実に身につけられる法人向けオンラインIT・プログラミング研修を展開しています。 1名〜数百名規模・業界を問わず、900社以上の企業様の研修を実施しています。 受講生一人ひとりに現役エンジニアのメンターが付き、皆様のニーズにあったサポートを行います。学習時の「わからない」を確実に解消いたします。 (Visited 1,796 times, 24 visits today)
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